昭阳E390A&旭日420A安装一键恢复后，操作界面显示花屏，如何解决（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 昭阳E390A&旭日420A安装一键恢复后，操作界面显示花屏，如何解决（）
A．液晶屏故障，更换液晶屏即可
B．升级内存到1G以上即可
C．使用该机型专用版本重新安装即可
D．升级BIOS即可

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 与升级安装相比，“欢迎使用Windows”体验在全新安装期间提供了若干其他配置步骤。这些步骤包括（）
A．计算机和用户名输入
B．密码创建
C．时间和时区
D．连接到无线网络

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 一台计算机原来使用正常，但现在启动以后，显示器屏幕没有出现画面，只是漆黑一片，需要等上几十分钟以后才能出现画面，请问这是什么原因？

【◆参考答案◆】：
出现这种现象是由于显像管座漏电所致，需更换管座。拆开显示器后盖可以看到显像管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，需先找一小块砂纸，很小心地将显像管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会重新发生这种故障的。当擦干净以后，将电路板装回去再小心盖上显示器后盖，插上电源就可以了。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 硬盘存储器的特点是（）
A．全封闭，耐震性好，不易损坏
B．耐震性差，搬动时要注意保护
C．没有易碎件，在搬运时不需要像显示器那样要注意保护
D．不用时就放在纸袋里，防止灰尘进入

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个原因会使用户无法登录到网络？（）
A．网络电缆松动
B．计算机描述名称为空
C．声卡驱动程序需要更新
D．打印机端口与打印机驱动程序发生冲突

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 一台普通配置的计算机使用双飞燕4D+鼠标，在开启主机电源后显示器在三四分钟后才正常显示，同时发现在间隔了较长时间后再开机时（间隔一两个小时后开机无此现象），此现象仍然频繁发生。后来故障似乎越来越严重，进入Windows98查看“系统信息”及玩游戏退出等都会显示“KERNEL32.EXE模块错误”的信息。这是什么原因？

【◆参考答案◆】：
根据故障现象用多款杀毒软件杀毒，将显卡、内存、声卡以及Modem都重新插拔，检查硬盘和光驱等部件，以及数据线是否插好，但最后故障依旧，不得已只好重装Windows98系统，然而重装后竟然无法从Windows98的"开始"菜单关机，只能直接关闭机箱电源。最后将双飞燕4D+鼠标换下之后竟然发现所有故障都不存在了，仔细查看该鼠标的说明书，发现其中提示一些旧的主板需要刷新主板BIOS才能使用，因为该款鼠标与主板不兼容，所以才造成上述故障。
从网上下载最新的主板BIOS升级文件和相应的刷新工具，刷新主板BIOS。重新安装双飞燕4D+鼠标，并安装厂商最新的驱动程序，重新启动计算机后，一切运行正常，故障排除。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 冯、诺伊曼体系结构的计算机包含运算器、控制器、（）和输入输出设备五大部件。
A．CPU
B．内存
C．存储器
D．SQL

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] MIPS可以作为衡量计算机性能的单位，它指的是计算机的（）.
A．字长
B．运算速度
C．传输速率
D．存储器容量

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪项有助于最大程度降低数据丢失的威胁？（）
A．配置两个NIC
B．定期备份
C．定期更新PC的驱动程序
D．经常重启PC

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是HPA的特点（）
A．HPA是一个分区
B．HPA在BIOS中和操作系统中均不可见
C．HPA分区在BIOS中不可见，在BIOS中看到的容量，不包HPA的容量
D．病毒无法访问HPA不会破坏HPA中的数据

【◆参考答案◆】：B, C, D