开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立（）系，打造优质零售网络。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立（）系，打造优质零售网络。
A．平等互利、长期合作、共同发展
B．团结友善、长期合作、共同发展
C．平等互利、实现双赢、共同进步
D．团结友善、长期合作、共同进步

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟需求特性包括（）
A．趋势性
B．周期性
C．季节性
D．规律性

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 申请变更生产经营类许可证不需提供的是（）
A．烟草专卖许可证变更申请表；
B．与变更事项相关的证明材料；
C．原许可证正副本；
D．原工商营业执照正本；

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟品牌在成熟期的传播工具有（）
A．文化传播
B．企业形象推广
C．开展烟友俱乐部
D．营业推广

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪项内容是调研问卷的审核要点（）
A．被调查者是否符合条件
B．确认被调查者是否接受了调查
C．调查是否完整
D．访部员是否明确介绍了调查目的

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 典型的供应链类型包括了（）。
A．高效性供应链。
B．风险规避型供应链。
C．响应型供应链。
D．敏捷型供应链。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 情报利用的条件包括（）。
A．拥有一定数量和质量合格的情报资料
B．所储存的情报资料中含有符合工作需求的情报
C．有明确的情报需求目的和利用情报资料的意识
D．ABC

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中属于月度市场检查计划的安排要点的是（）
A．保证每月对本辖区零售户检查一遍
B．保证每半个月对本辖区零售户检查一遍
C．保证每两个月对本辖区零售户检查一遍
D．保证每周对本辖区零售户检查一遍

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。
A．包装
B．标识
C．培育
D．设计

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 问卷的问句设计，要求避免诱导性提问，也就是说，（）。
A．设计的问题应保持中立
B．设计的问句不能有暗示
C．设计的问句不能有倾向性
D．设计的问句不能诱导被调查者按调查者意愿回答问题

【◆参考答案◆】：A, B, C, D