国内信函长、宽、厚三面合计最大不超过（）厘米。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国内信函长、宽、厚三面合计最大不超过（）厘米。
A．90
B．100
C．110
D．120

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。
A．说话有笑声
B．收付款有唱声
C．给据有亲切声
D．付款有唱声

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 邮件容器管理的“五有”是指管理有专责和（）。
A．进出有登记
B．使用有计划
C．请领有手续
D．存放有专处

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于筒（箱）开出的注有“挂号”字样的信函的处理说法不正确的有（）。
A．如未付足挂号资费，按平常信函处理
B．如付足挂号资费，按挂号信函处理
C．一律按平常信函处理
D．一律按挂号信函处理

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 寄往日本文件类EMS一件，重50克，资费计算不正确的有（）。
A．115.00元
B．120.00元
C．123.00.00元
D．125.00元

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 本地出版的报刊称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。外国出版的外文报刊，称为“进口报刊”。外国出版的中文版报刊，称“进口中文版报刊”
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关收据存根或收寄清单上。
A．平常邮件
B．给据邮件
C．特快专递邮件
D．保价邮件

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，应当承担全部民事责任。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] “陇”是（）省的简称。
A．贵州
B．山西
C．陕西
D．甘肃

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 水陆路寄往日本的平信重15克，应收资费（）元

【◆参考答案◆】：1.5