卷烟需求特性包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟需求特性包括（）
A．趋势性
B．周期性
C．季节性
D．规律性

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于卷烟营销精细化管理，下列描述错误的是（）。
A．制定科学合理化的精细化管理规章制度。
B．细化岗位管理，做到以人为本，因人设岗、按人定责、因人履职，责任落实分解到人。
C．形成全过程的细节管理。
D．严格考核与效能量化管理。

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 在市场调查中，问卷是最常见的一种调查工具。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）
A．产品知识
B．市场知识
C．顾客知识
D．社会知识

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] A市烟草专卖局根据群众举报要去查处一起运输走私的烟草专卖品的案件，根据相关法律法规规定，该局如何查处？（）
A．应当会同公安部门查处
B．可以会同公安部门查处
C．可以自行查处
D．可以会同海关部门查处

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 创品牌的过程必须是（）。
A．产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程
B．产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程
C．树立产品形象的过程
D．不断提高企业形象的过程

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 日市场检查计划的安排要点不包括（）
A．检查时间一定要具体明确
B．检查路线尽量与送货路线保持一致
C．检查无证经营户
D．检查人员必须是负责本片区的市场监管员和其他两名以上（包括两名）专卖执法人员

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 消费者因为所处的社会环境和各自具备的条件不同导致需求弹性（）。
A．不变
B．较大
C．较小
D．相同

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 单品订足率是反映各卷烟品牌（）的指标。
A．重复采购占比
B．客户定额是否用足
C．客户需求满足占比
D．上柜销售覆盖面

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确