假如你是后勤部的主管，后勤部跟财务部发生冲突，你怎么处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如你是后勤部的主管，后勤部跟财务部发生冲突，你怎么处理？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中，和其他部门出现这样那样的分歧和矛盾是正常的。但是，我们一定要从更好地做好工作的角度出发，积极面对和化解各种矛盾，而不能激化矛盾。（2）具体到和财政部关于经费问题有矛盾，我会召集有关工作人员仔细分析与财政部在哪些方面存在分歧。（3）如果是后勤部对于经费有理解和把握欠妥的地方，我会予以纠正。（4）如果确认是财政部对于经费有理解和把握欠妥的地方，我会在适当的时间、适当的地点以适当的方式与财政部长沟通，做好解释说明工作，达成共识。（5）作为一名公务员，应该多多锻炼自己的沟通协调能力，才能成为一名优秀的公务员。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你从一个单位调到另一个单位去了，怎样和新的领导搞好关系？

【◆参考答案◆】：和领导处理好关系，是做好工作的重要前提。（1）我会尊重领导。领导具备很强的工作能力和个人魅力，对单位的发展也做出了巨大的贡献，非常值得我尊重。（2）在工作上，我会坚决服从领导的决定，支持、配合领导的工作。（3）在生活上，领导具有丰富的人生阅历，值得我认真学习。同时，我还要积极和领导进行沟通，增进相互之间的了解与友谊，做生活中的良师益友。（4）只有尊重、支持、配合领导工作，才能充分学习领导的长处；才能在领导的帮助下不断完善自己。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 你和李利是同一个处室的，关系不错，他被提拔后面露得意之色，请问你如何处理与他的关系？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中处理好同事关系不但是公务员的基本能力，而且对工作的进展和整个单位的发展都是至关重要的。所以我一定会在坚持原则的基础上尽力处理好同事关系。（2）在同事被提拔后，我不会嫉妒，要向他学习，支持他的工作。（3）对与同事面露得意之色，我会在恰当的时间地点，私下和同事交流，诚恳表达公务员应该做到两个"务必"：务必保持谦虚谨慎，务必戒骄戒躁。我认为，既然真正关心同事，真正的和谐同事关系，是建立在互相帮助，并且别人有错误能够及时给以指出和帮助的基础上的。我相信，只要我诚恳、耐心，我的同事会有所改变，成为一名踏实肯干，真正为人民服务的公务员。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 公务员的岗位没有高低贵贱之分，每个岗位都是必须的，而且条件艰苦的地方更能锻炼人的意志和毅力。你怎么认为？

【◆参考答案◆】：我非常赞成这种看法。公务员的每一个岗位，其基本宗旨都是为人民服务的，都要做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用，都要以实现人民群众的根本利益为工作的出发点和归宿。所以，任何一个公务员岗位，只有分工不同，没有贵贱之分。到革命最艰苦的地方去，是我党一贯坚持的优良传统。如果没有坚强的意志和毅力，我们的革命前辈绝对不会经受得住两万五千里长征路上的爬雪山、过草地，绝对不会取得八年抗战的伟大胜利，绝对不会打败装备精良的蒋介石，绝对不会取得革命的成功，绝对不会有今天我们幸福的生活。所以，在工作环境越来越优越的情况下，选择到更艰苦的地方去接受锻炼，不但可以磨炼我们的意志和毅力，而且可以深化我们对人生意义的认识，完善我们的人格，提升我们的人生境界，丰富我们的人生历程，端正我们的人生观和价值观，为我们更好的为人民服务做好铺垫。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 据资料统计，目前上访的人有80％是无理取闹，只有20％是确有冤情，如果让你去调查这个比例，请问你会怎么做？

【◆参考答案◆】：对于群众工作问题，我们一定要坚持党的从群众中来到群众去的工作路线，一切从实际出发，实事求是。首先，认真分析资料所给出的数字，制定一个详细周密的调查计划，报领导批准；领导批准之后，按照计划执行。其次，成立一个调查小组，进行责任分工，强调调查纪律，确保工作的顺利进行。再次，根据上访数字，选定上访问题比较严重的村子或社区，进行实地调查。在调查过程中，我会深入群众中间，采取恰当的方式，宣传政府的政策，了解他们的实际情况，倾听他们的心声，取得群众的理解和信任，让他们实事求是的反映问题的真相。同时做好调查笔记，如实地记录群众的意见和心声；如果遇到反映不实的情况，我会耐心地向他们讲解国家的相关政策，让老百姓理解政府，信任政府，做一个遵纪守法的好公民；如果遇到那些无理取闹的人，先是动之以情，晓之以理，端正他们的认识，让他们意识到无理取闹的后果；如果这些人依然顽固不化，我行我素，我会求助于执法部门来解决，让那些顽固不化、蔑视国家法律的人受到应有的惩罚。最后，调查工作结束以后，把调查的情况和结果如实报告领导。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 网络上很多人都说人生的遗憾就是：错误的坚持不该坚持的，轻易的放弃不该放弃的。你如何理解？

【◆参考答案◆】：（1）这句话主要说的是人生道路上的选择问题。（2）人首先要给自己定好目标，确定自己究竟要做什么事，究竟在追求什么。（3）人定好目标后，就应该持之以恒，尽最大力量去做，去达到自己的人生目标。（4）做自己认为是对的事情，不要过多考虑结果，应该注重过程。（5）选择公务员这个职业，就要一心一意、踏踏实实做好本职工作。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 一个圆，让你联想。

【◆参考答案◆】：（1）这个图形揭示了一个道理：人生有限，事业无限。（2）说明理由：从平面上看，人生如圆，由始至终，从生到死；从立体上看，人生是螺旋上升的一个圆，不是简单的重复，而是随着事业的发展而上升。（3）引申：把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说“人要享受生活，必须建立在劳动、创造的基础上”，谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：首先，这句话是有道理的，人有追求幸福的权利，但是如果要享受生活，就必须付出努力，那样才会收获胜利的果实。俗话说“劳动最光荣”，劳动是我们中华民族的传统美德，只有在劳动中寻求乐趣，我们的生活才更有意义。同样，没有创造就没有进步，因此创造力是成功的原动力。一个富有创造力的人，总是站在时代的前列。不断进取、勇于创新、不拘常规、善于独立思考。只有劳动和创造会让生活更丰富多彩。其次，个人生存于社会必须要有社会责任感。完全从个人利益和角度出发，贪图自身安逸并不值得提倡。劳动和创造的最终价值都将体现在为社会所作出的贡献上，生活条件的改善也只是社会对于你提供的劳动和创造价值的肯定和回报之一。再次，享受生活并不一定要求拥有多好的物质条件，正所谓“不以物喜，不以己悲”，拥有良好的人生观和世界观以及心态，端正的生活态度，才能更好的体验生活的乐趣。最后，我们在工作中也要秉着脚踏实地地为人民服务的理念，去追求，去奋斗，把人民赋于我们的权利能更好地温暖人民，想人民之所想，急人民之所急，把工作做到实处，落到细处，做好人民满意的公仆。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 火车铁轨故障，列车停运，旅客抱怨，如何处理？

【◆参考答案◆】：碰到这种情况，要冷静处理。（1）向大家道歉，做好解释说明工作，安抚大家的情绪。（2）组织列车员做好后勤保障工作，在适当的时候要给旅客提供食品、水，重点照顾老幼病残孕顾客。（3）与有关部门联系，确定列车可以开动的时间，以便通知旅客。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 说现在太多的人乱吐痰等等，怎么改善这类不文明的现象。以“环境卫生”为主题组织一次环保宣传活动。

【◆参考答案◆】：这是领导对我的信任，我会努力做好这项工作，不辜负领导对我的信任。（1）做好计划。包括活动的背景、目的、意义、时间、地点、对象、内容、工作人员、资金、需要协调的部门、需要准备设备。报领导批准。（2）做好准备工作。提前召开动员大会，统一思想，进行分工，责任落实到人；对工作人员进行必要的培训；向财政部门申请资金；与有关部门进行联系，做好协调工作；准备相关的设备，并做好调试工作。（3）具体的宣传活动，可以采取街面宣传、板报宣传、电视宣传、网络宣传等多种手段，在街道、社区、学校、机关、企业等单位广泛宣传。在宣传过程中，要注意做好协调沟通工作。（4）做好总结。对活动的具体情况做详细的汇总，向领导汇报。总结经验教训，以便下次把工作做得更好。