在企业变革过程中，要考虑各方面的因素，哪些因素更应当引起人们的重视（）；

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在企业变革过程中，要考虑各方面的因素，哪些因素更应当引起人们的重视（）；
A．企业战略
B．企业规模
C．社会发展
D．技术创新
E．企业文化

【◆参考答案◆】：A, C, D, E

【◆答案解析◆】：企业变革的五项关键因素：企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 发展机制或技术进步机制包括()
A．发展基金自我积累
B．筹资渠道自主选择
C．投资项目自主决定
D．法人财产依法所有
E．劳动者积极性

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在质量管理过程中，影响过程质量的因素，即SMIE是指（）。
A．人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、方法（methoD.、管理（Management）和环境（Environment）
B．人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、管理（Management）、测量（Measurement）和环境（Environment）
C．人（Man）、机器（MachinE.、管理（Management）、方法（methoD.、测量（Measurement）和环境（Environment）
D．人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、方法（methoD.、测量（Measurement）和环境（Environment）

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：在质量管理过程中，影响过程质量的因素主要包括：人（Man）、机器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment），简称SMIE。过程能力是5MIE因素的综合反映，控制或提高过程能力就应当从这六个方面着手。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 工艺专业化布置的优点有（）。
A．对产品品种的变化具有较强的适应性
B．管理工作简单化
C．便于充分利用生产设备与生产面积
D．减少厂内的运输费用
E．有利于工人技术熟练程度的提高

【◆参考答案◆】：A, C, E

【◆答案解析◆】：按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：①对产品品种的变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选,案例分析题] 某零件设计尺寸为4mm，生产过程中允许的误差是（+0.007，-0.007）。某道工序是保证该零件设计尺寸的最后加工工序，现对该道工序的能力进行评估，经抽样测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为0.0027。根据以上资料，回答下列问题：

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于企业发展中"质的改善"的是（）。
A．先进工艺的采用
B．先进技术的引进
C．管理手段的改善
D．产品品种的增多

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：企业的发展包括"量"的扩张和"质"的改善，是"量变"和"质变"的动态过程。它表现为企业生产线、经营单位、职工人数及产品种类、品种、数量、销售收入、地区分布等"量"的扩张，也表现为先进工艺的采用、先进技术和装备的引进、管理手段和方法的改善、职工技术业务水平的改进等"质"的方面的提高。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：140000/10000-20。考点成本费用控制方法

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列财务比率反映企业短期偿债能力的指标是()。
A．现金流动负债比率
B．利息保障倍数
C．资产负债率
D．应收账款周转率

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 质量的相对性是指（）。
A．汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值
B．在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
C．组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
D．组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 产品质最担保责任的基本形式有()
A．修理
B．更换
C．退货
D．配送
E．赔偿损失

【◆参考答案◆】：A, C, E