车辆安检员岗位责任制的主要内容是什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 车辆安检员岗位责任制的主要内容是什么？

【◆参考答案◆】：
①热爱本职工作，牢固树立为司乘人员和旅客服务的思想，工作主动热情，责任心强，认真填写车辆技术性能检验合格证；
②做好检验记录，认真交接班，管好有关印章。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 汽车客运服务的对象是什么？（）
A．旅客
B．客运经营者
C．工作人员
D．站领导

【◆参考答案◆】：A, B

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “三化”指什么？具体内容是什么？

【◆参考答案◆】："三化"指服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化。服务过程程序化是指根据道路客运各项作业之间的内在联系和工艺流程，把整个服务过程分为若干个环节，并明确其服务内容、标准要求、工作程序，保证车站各项服务工作环环相加、节节相连、顺利而有序的进行。服务管理规范化是指通过贯彻执行国家有关政策法规，制定并实施车站各项管理规章制度和工作标准，切实做到有规可依、有章可循保证车站各项服务工作的质量。服务质量标准化是指根据客运服务安全、及时、方便、经济、舒适的质量要求，结合车站各项服务工作的具体内容，制定个岗位、各环节的服务质量标准，业务质量标准，确保客运服务质量的不断提高。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 小件物品寄存费的收费标准是什么？

【◆参考答案◆】：
客运站对旅客寄存的小件物品，按件按时间计收小件物品寄存费：普通小件物品每日每件次1元；贵重物品及体积超过0.12立方米的物品，加倍收费。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 候车室外服务员班前应作哪些准备工作？

【◆参考答案◆】：⑴服装整洁，佩带证章，签到上班； ⑵参加班前会，掌握当日车次、时间和线路变化等情况； ⑶检查售票大厅，侯车大厅卫生情况； ⑷准备好服务台内的各种服务用品。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 露天存车费收取标准是多少？

【◆参考答案◆】：
不分冬夏及大中小型车，每辆次每日10元。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么叫普通级客车？

【◆参考答案◆】：
普通级客车是指无特殊舒适性装备的客车。最高车速大于或等于70千米/小时。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是客流的典型调查？

【◆参考答案◆】：
为探索普遍性规律，研究解决同类问题的措施、方法而采用的一种重要方法。如某地的早进城、晚归乡的客流调查。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 一级维护是由（）负责执行。
A．驾驶人
B．检测站
C．维修企业
D．维护工人

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 睡眠效果的主要因素表现为（）
A．睡眠时间
B．安睡程度
C．就寝时刻
D．起床时间

【◆参考答案◆】：B