使用的是一个52X的光驱，用了一年多了，现在读盘能力很差，一些可以在其他光驱上正常读出的光盘，在光驱

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 使用的是一个52X的光驱，用了一年多了，现在读盘能力很差，一些可以在其他光驱上正常读出的光盘，在光驱上读起来很难，甚至读不出，请问有什么办法可以解决光驱读盘能力差的问题吗？

【◆参考答案◆】：
读盘困难是光驱经常遇到的故障。原因多种多样，主要还是因为激光头老化或灰尘太多导致。可以试试如下方法：
（1）打开光驱，用干净的棉球轻轻拭去激光头上的灰尘。注意，不要用市场上销售的VCD清洁盘清理激光灰尘，因为清洁盘上的毛刷有一定的硬度，对于转速远远高于VCD的光驱来说，激光头极易被毛刷划伤而造成不可挽救的损失。一般来说，清洁激光头后读盘能力会有所提高。如果仍然不行，就要调整激光头的激光发射功率了。不同品牌光驱的调节电位器的位置是不同的，但大部分在激光头的前侧面。需要提醒的是，增大激光功率会对光驱的使用寿命有一定的影响。
（2）光驱的运行速度与它的纠错能力是息息相关的，如果光驱的读写速度太快，它的纠错能力会有所降低，也就是说，提高光驱的运行速度是以牺牲纠错能力为代价的，所以没有必要片面地追求光驱的读写速度。可以通过设置的方法来调整光驱的纠错能力，只要在"控制面板"→"系统"→"性能"→"文件系统"→"CD-ROM"选项中将光驱设置为"倍速"就可以了，这种方法将会大大降低光驱的读盘速度。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 在诊断思路查询中描述正确的是（）
A．可以提供在问题小类
B．只能通过问题大类-问题子类-列出的问题现象查询
C．也可以不选择大类和子类，直接输入查询条件进行查询

【◆参考答案◆】：A, C

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] BIOS是用来控制主板的一些最基本的输入系统和（）。

【◆参考答案◆】：输出系统

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在计算机中，与CPU一起构成计算机的主体（也称主机）的部件是（）.
A．存储器
B．主存储器
C．辅助存储器
D．RAM

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述移动存储设备的种类和特点。

【◆参考答案◆】：移动存储设备包括移动硬盘、高速的U盘、MP3、MP4、数码伴侣、还有各类数据卡，如手机与数码相机中所使用的CF卡、SD卡、XD卡、SM卡、MMC卡及SONY记忆棒。由于移动存储设备具有相对容量大、不怕潮湿、体积小、耗电小、不怕振动、结构简单、可以反复读/写擦除，并且它具有易携带、存储速度快、安全性高、即插即用的特点。经过几年的发展，移动存储设备不仅性能提高很快，价格也下降了很多，得到了消费者的普遍认可和欢迎。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 经由NIC将用户个人电脑连接到网络时，网络毫无毫无反应。以下哪种组件可能是引发该项问题的原因？（）
A．硬盘驱动器
B．网络电缆
C．USB接线
D．电源

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列微机部件中，在计算机系统中最核心的是（）。
A．显示器
B．打印机
C．键盘
D．主板

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机启动时提示错误“Keyboard Error，Pleasepress F1 Continue”，并且不能启动，有时虽然按F1键可以启动，但键盘不能正常使用，而且换了多个键盘也不能解决，估计是键盘接口接触不良，这种情况该如何处理？

【◆参考答案◆】：
由此看来，这可能是主板的键盘接口损坏造成的。主板键盘接口内部的弹性接触片因长时间使用或经常弯曲拉动，有时会出现扩张现象，从而造成键盘插头中的针与接口中的弹性接触片接触不良或不能接触。可以尝试这样处理：将键盘插头内部靠近定位片的第一只插针用镊子向外侧少许弯曲一些，然后再作测试，如果仍不见效，将它扶正后按照相同的办法去处理第二只插针直至全部，如果还不行，那就只有更换键盘接口插座了。不过，更换键盘插座建议把主板送到专业维修店处理。

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下面关于杜比家庭影院Dolby® Home Theater的说法，正确的有（）
A．可以从任何的立体声，5.1或者6.1电影，电视，音乐，和游戏的声音资源中得到生动的7.1立体声体验
B．声音空间放大器可以通过扩展声音的范围来增强立体声声效
C．使用任何的耳机设备能够达到环绕立体声效果
D．使用简单的一条数字线能够转换杜比的声音效果到外接的设备

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机使用播放器播放电影时发不出声音，但音量调节按钮可以使用，音箱接在别人的计算机上也可以正常使用。后来打开“设备管理器”，发现声卡是Creative的，而实际主板集成的声卡是IntelAC’97的，但重新安装驱动程序后，所显示的声卡型号却没有改变，该如何解决？

【◆参考答案◆】：
这是因为在安装计算机的各硬件驱动程序时，声卡的驱动程序安装错误造成的。由于声卡原来安装了错误的驱动程序，再直接安装正确的驱动程序时，并不能安装上，需要先卸载声卡现在的驱动程序才能安装。
在"设备管理器"中，找到已经安装好的声卡，用鼠标右键单击并选择快捷菜单中的"卸载"命令，删除声卡现有的驱动程序，然后再安装声卡正确的驱动程序即可。