你在办公室值班来了几个电话：（1）是王政委的，说有事不能来参加下午的学习。（2）是县政府办的李秘书来

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你在办公室值班来了几个电话：（1）是王政委的，说有事不能来参加下午的学习。（2）是县政府办的李秘书来电话，说让叶大队长和王政委参加下午政府举行的会议，并就今年上半年的交通情况做个汇报。（3）是叔叔打来电话说开车时车子被剐到了，请求我出面说不要让在场的交警扣分。（4）是陈先生来电话说他和别人撞车了，在场的交警让两个司机自己协调，陈先生说错不在他，不要协调，要交警来处理。请问怎么处理这几个电话？

【◆参考答案◆】：（1）做好电话记录，立即通知叶大队长和王政委，将县政府办的通知内容告诉他们，并请示需做哪些准备，以及下午学习如何安排等。（2）王政委有事不能来，以及他和叶大队长要参加下午政府会议的事，等两位领导做出决定后，去不去开会，都要通知单位里负责组织学习的同志，请他对学习活动作出调整。（3）陈先生撞车的事请现场交警进行处理（双方协调不好的，由交警认定责任即可）。（4）叔叔的事，请他服从现场交警的处理，并对叔叔耐心进行解释，请他谅解。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 请结合5.12汶川大地震，谈谈对成语“凡事预则立，不预则废”的理解？

【◆参考答案◆】："凡事预则立，不预则废"是我国唐代著名的文学家韩愈所说的。所谓预，指的是谋划、准备，即未雨绸缪。这句话强调了"预"的重要性，它告诉我们，无论做什么事情，要想取得成功，必须要做好一定的谋划、准备工作。5.12四川大地震，在党中央、国务院的正确领导下，我们取得了抗震救灾的巨大胜利。如果我们没有建立科学的公共安全应急救助机制，在地震发生之后，我们的救助部队就不会在第一时间赶赴救灾现场，我们的救助工作就不会有步骤、有秩序的展开，我们的损失就会逐步扩大。但是，5.12大地震带给我们的教训也是深刻的。如果我们重视了对地震的研究和探测，加强加大了自救知识的宣传力度，重视对房地产产业的监管，重视公共安全应急机制的建设，老百姓的损失就会减少，政府的负担也会相应地降低，我们就会有更充足的财力投入到社会主义建设中去。在实际工作中，我们也要树立这种"凡事预则立，不预则废"的思想，凡事认真准备，努力做到未雨绸缪，不打无准备之仗。只有这样，当遇到突发事件的时候，我们才会做到最大化地保护群众的利益，把损失降到最低。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说“金钱不是万能的”，有人说“没有钱是万万不能”的，谈谈看法。

【◆参考答案◆】：（1）在商品经济条件下，金钱几乎成了所有利益的一种等价物，在这些领域空间里金钱具有极大的作用。（2）但是，在我们的生活中，仍然有相当一部分利益是金钱买不来的。例如：人的寿命、深沉的感情、真正的爱情、决心和意志、永恒的精神等等。因此金钱又具有局限性。（3）因此，我们对金钱的作用要辩证客观地看待。我们不能把金钱的多少作为我们工作、生活的唯一标准，不能成为金钱的奴隶，要在自己从事的工作中，多为人民做实事，做好事，为国家、为社会做出自己应有的贡献，真正实现生命的价值和意义。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 今年，省委书记上网与许多网民进行交流，对于如何发展广东听取了众多网友的意见，你对这事有什么看法？

【◆参考答案◆】：互联网也是新闻载体之一，而且不受时间，空间和容量等限制，传播及时，接收方便，内容广泛。在互联网上，网民针对关系自己利益或自己关心的公共事务，比现实中会更加积极地发言。互联网超越地域、阶层、文化程度的限制，它的互动性和匿名性，使得民众能在网上相对自由地表达真实意见，网民对一些问题的分析评论可以引起强烈的共鸣，进而形成强大的网络舆论。对于省委书记在互联网与网民交流，其作用和意义是相当重大深远的。（1）问计于民，充分体现了书记的群众作风和走群众路线的思想。领导干部运用互联网这个平台，向天下网友公开征集民间意见，这是一项深得民心的举措。它让老百姓看到了省委书记打造透明政府的决心，拉近了官员与百姓的距离，塑造了亲民形象，体现亲民情怀，并推动了和谐小康社会的建设。（2）更好地了解民意，体察民情。网民们把一些问题或意见，在互联网上的一些聊天论坛或投诉栏目里反映情况出来。领导如果上网，就能听到这些来自各方面的声音，同时也了解到许多善不可违的民意，体察到许多现实中不能体察到的民情，同时看到自己工作中的不足甚至错误。这样一来，官员和政府就能真正接受到群众的监督，真实地认识自己，检讨自己，提升自己。（3）充分汇聚民智。百姓不但会在互联网上给官员和政府提一些尖锐中肯的意见、看法，反映现实生活中的问题，而且也会努力发挥自己的智慧，为社会主义的建设积极献计献策。领导如果上网，就能很好地汇聚这些智慧，并通过政府渠道正确的运用这些人民的智慧，让政府的决策更加科学，让我们社会主义建设的车轮转得更稳更快，让我们的经济社会实现更好更快的发展。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你工作能力出色，但你新调来的领导工作平平，出现了指挥不当，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）金无足赤，人无完人。每个人都会犯错误，为人做事的基本原则应该是严于律己，宽以待人，而不应该是对人求全责备，横加指责。新来的领导虽然工作平平，出现了指挥不当，但是作为下属，我们也有责任。（2）能力的提高需要锻炼。新来的领导工作平平只是暂时现象，他刚到一个新单位，无论是工作环境，还是工作流程，都还不熟悉，出现失误在所难免，我们不能过分苛求。相信稍加时日，我们的领导肯定会游刃有余地胜任他的工作的。（3）团结就是力量。众人捡柴火势才高。当领导出现失误时候，下属一定不能袖手旁观，看领导的笑话，应该方式灵活地找领导沟通，真诚委婉地向领导说出大家的想法，与领导一起找出失误的原因，共同把失误造成的损失降到最低。只有这样，我们的团队才会充满凝聚力，才会取得更大的进步。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 两会期间很多人大代表和政协委员提出了社会公平性问题，谈谈你对这个的理解。

【◆参考答案◆】：（1）社会公平问题是当今社会突出的问题，应该引起政府的高度关注。（2）社会不公平，不符合社会主义的本质，不利于社会稳定和构建和谐社会。（3）市场经济本身的弊端决定了社会必然出现不公平。（4）政府应当发挥调控作用，确保社会公平。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈对生活和工作中的压力的认识。

【◆参考答案◆】：随着时代的快节奏，人们对生活和工作的品质要求在逐步提高，而生活和工作带给人们的压力也逐渐加大。这就要求我们每一个人要以一个正常、积极、健康的心态，面对现实的挑战。在生活上，树立一颗平常心，不强烈地追求物质的需求，而是追求健康的质量，努力在自己的能力范围内逐步改变生存环境和条件，绝对不能爱慕虚荣，仰慕荣华富贵。在工作上，正确认识压力，树立信心，客观地评价自己，根据自己的实际情况确定合理的工作目标，把工作看成是自我实现的重要途径，把工作中的挑战看成是提高自身素质的机会。建立良好的人际关系氛围，始终保持谦虚谨慎的工作态度，善于取人之长，补己之短。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 有一天一上班，科长让你去办件个人的私事，结果副科长安排你写今年的工作总结，同时呢，一位老同志让你替他开一个不重要的会议，会期半天。你怎么安排？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中遇到这种情况是难免的，我会妥善处理，把领导交代的工作做好。（2）我会首先认真阅读材料，认真构思，打好腹稿；然后去替科长办事情，办完之后替同事开会，在休息期间我会再对工作总结的总体构思与框架进行认真思考。（3）在开完会后，我会马上回到办公室，开始集中精力写工作总结。如果下班之前还没有写完，就加班加点，务必在副科长规定的时间内完成任务。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你认为应该怎样坚持民主集中制原则，反对独断专行、软弱涣散？

【◆参考答案◆】：民主集中制是党的根本组织制度和领导制度，是马克思主义认识论和群众路线在党的领导实践中的运用。没有民主集中制，就没有决策的科学化和民主化，就没有党的正确领导。充分发扬民主，维护集中统一，是加强和改进党的作风建设的重要环节。（1）必须在领导干部中进一步加强民主集中制教育，建立健全并严格执行民主集中制的具体制度，坚持和完善党内政治生活的各项准则，实行民主基础上的集中与集中指导下的民主相结合，努力造成又有集中又有民主，又有纪律又有自由，又有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面。（2）发展党内民主，充分发挥广大党员和各级党组织的积极性主动性创造性。要保障党员民主权利，拓宽党内民主渠道，使党员对党内事务有更多的了解和参与，加强对党的领导机关和领导干部的监督。党组织工作中的重大问题都应力求组织广大党员讨论，充分听取意见。建立有效机制，保证基层党员和下级党组织的意见及时反映给上级党组织。上级党组织应充分听取党员和下级党组织的意见，集思广益，改进工作。通过发展党内民主，积极推动人民民主的发展。（3）必须认真执行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的内部议事和决策的基本制度。要充分发挥党的代表大会和党的委员会全体会议的作用。重大问题必须提交党委常委会集体讨论决定，涉及全局和长远的问题还应提交党的委员会全体会议讨论决定。积极推进决策科学化、民主化，提高党委的决策水平和工作效率。讨论决定问题，要充分发扬民主，广泛听取意见，严格执行规定程序。违反决策程序造成重大失误的，要追究领导责任。党的委员会应努力掌握适应新形势新任务要求的领导艺术、领导方式和领导方法。党委书记要成为执行民主集中制的表率，胸怀全局，作风民主，多谋善断，知人善任，做好团结协调工作。党委成员要增强全局观念，切实履行职责，积极参与集体领导，落实集体领导下的个人分工负责制。领导干部不论职位高低，都不允许凌驾于组织之上，独断专行，都不允许违背集体决定自行其是，擅自行动。坚决克服议而不决、决而不行、内耗严重等软弱涣散现象。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导安排你一项任务，而与你共事的同事和你有矛盾，你怎么办？答完后主考官又追问了：“你刚才提到沟通，如果任务紧急，没时间让你去沟通，你怎么办？”

【◆参考答案◆】：（1）领导安排我们一起工作，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。（2）对同事与我的矛盾，我会处以公心，而不会针锋相对，激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实是我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通。（3）如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，我会以适当的方式向领导请示。如果没有时间沟通，应该争取独立完成工作；实在有困难，应该立即向领导汇报，请求指示。