（）退回时，应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“退”字及退回原因。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] （）退回时，应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“退”字及退回原因。
A．挂号函件
B．保价信函
C．包裹
D．平信

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》（）起施行。
A．2009年10月1日
B．2009年4月24日
C．2009年10月2日
D．2009年10月8日

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 受理邮件查询时，收据审阅后，要在相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和受理人名章，并将收据退交（）。
A．收件人
B．寄件人
C．查询人
D．签收人

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户违反禁寄限寄物品规定，造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由邮政企业承担赔偿责任。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员按日生成（），营业收入及时上缴，不截留、不挪用。
A．个人营业日报表
B．台席营业日报表
C．支局营业日报表
D．支局营业月报表

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的（）催领通知单应按国内特快专递邮政公事寄送。
A．国内特快专递
B．快递包裹
C．直递包裹
D．保价包裹

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从丽水寄往金华的EMS，重1.1千克，保价1千元，邮件资费为（）。
A．38元
B．30元
C．28元
D．34元

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 特快专递包裹的包装箱、盒的最大尺寸长度不超过（）毫米。
A．1500
B．1000
C．100
D．400

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国内信函资费标准：本埠首重100克内，每重20克（）资费。
A．0.8元
B．1.2元
C．1元
D．0.7元

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 寄件人要求撤回国内特快专递邮件，如已投交收件人，则应将邮件的投递情况在24小时内用（）通知原寄局。

【◆参考答案◆】：传真