一对夫妇带着3岁的女儿来向社会工作者求助，求助的主要问题是女儿行为上的一些异常表现：已经3岁却特别不

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 一对夫妇带着3岁的女儿来向社会工作者求助，求助的主要问题是女儿行为上的一些异常表现：已经3岁却特别不爱说话，不与别人交流；对父母的命令或嘱咐不理睬、不遵从；会长时间反复玩一些毫无意义和乐趣的游戏。总之，父母或其他人都很难与她建立起沟通和正常的人际关系。得到这些资料，社会工作者初步判断这位女童有（）倾向，并建议家长带孩子到儿童心理专科作进一步的鉴定。
A．自闭症
B．精神分裂症
C．焦虑症
D．强迫症

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：参见《教材》第三章第三节的“学龄前阶段”。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 个案会谈技巧主要包括（）。
A．支持性技巧
B．引领性技巧
C．总结性技巧
D．影响性技巧
E．接纳性技巧

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 陶非是一名高三学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问感到很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪非常不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非（）。
A．提高学习成绩
B．能够辨别情绪
C．懂得掌控情绪
D．正确处理情绪
E．增强心理承受能力

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 某社区为老旧社区，居民中有不少下岗和失业人员，为了帮扶这些居民，社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目，并开展了一系列的实施活动，其中包括：（1）了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系，并制订工作的目标。（2）调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状。（3）报销活动经费，提交服务收费的报告。（4）通过定量的方法对项目进行评估，收集居民对于该活动的满意度。（5）制订工作目标，对服务对象、服务内容和成效进行界定。你认为符合社区服务项目策划的程序应该是（）。
A．⑤③②①④
B．②①⑤③④
C．③⑤②④①
D．③②④①⑤

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：本题的重点在于“策划并开展了一系列活动”，表明本题的知识点是关于社区服务方案策划的，同时表明是策划、实施和评估三个阶段的内容。这三个阶段又包含了各自的实施步骤。考生如果对于这几个阶段的步骤掌握明确的话，就会选择出准确答案。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 随着社会工作的发展，社会工作专业伦理体系不断地丰富与更新。目前，内容最丰富的社会工作专业伦理体系是在1999年颁布的《社会工作伦理守则》。此守则是由以下哪个协会颁布的？（）
A．美国社会工作者协会
B．香港社会工作者协会
C．中国社会工作者协会
D．英国社会工作者协会

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：此题属于知识记忆题，需要全面了解。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法应该是（）。
A．将受暴妇女问题个人化
B．分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C．接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D．协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列（）情况下可以有限度打破“保密”原则。
A．同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
B．你的服务对象跟你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密
C．服务对象向你透露他可能自杀
D．服务对象向你透露受到性伤害，但他不让你说出去
E．领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会层面的目标有？

【◆参考答案◆】：
解决社会问题、促进社会公正

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 阿尔德弗尔的ERG理论有？

【◆参考答案◆】：
生存的需要（低级）、关系的需要、成长的需要

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 为了更好发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括（）。
A．评估志愿者参与的动机
B．制定志愿者的岗位工作职责
C．定期和持续对志愿者进行督导
D．与志愿者签订正式的劳动合同
E．设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

【◆参考答案◆】：A, B, C