液位仪标题栏分别显示油罐的（）、油罐名称和油品类型。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 液位仪标题栏分别显示油罐的（）、油罐名称和油品类型。
A．储油位高度
B．油罐号
C．油品温度
D．油品体积

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 片区经理（ME）日常检查的主要内容有（）.
A．站容站貌
B．加油站资金、商品、安全、设备等方面
C．规范服务
D．引导加油站开展达标创星工作

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站要严格遵守价格管理规定，按规定（），严禁调价时套取价差收入。

【◆参考答案◆】：调整价格

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 天气寒冷，当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法？（）
A．只要不影响正常工作，可以少喝点酒
B．在无车辆时，可到营业室内避一下风寒
C．抱一个热水袋捂在胸前
D．回寝室在工作服内多加两件衣服，戴一双手套

【◆参考答案◆】：B, D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 中国石油信息系统总体规划中，（）属于侧重零售的部分。
A．加油站管理系统
B．油库管理系统
C．零售管理系统
D．运输管理系统

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 某顾客对某加油站特别满意，不仅自己一直在该加油站加油，还积极向他人推荐，这种客户忠诚类型是（）。
A．超值忠诚
B．潜在忠诚
C．激励忠诚
D．价格忠诚

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：顾客满意是一种顾客心理反映而不是一种行为。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 办理个人记名卡，选择支付方式，默认的方式为（）。
A．银行卡
B．支票
C．现金
D．刷卡

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 持卡人持信用卡消费时，特约单位应检查其信用卡签名条上是否有（）等非正常签名的字样。
A．样卡
B．牡丹卡
C．龙卡
D．阳光卡

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 一级"动火作业票"有效时间不超过6小时，二级"动火作业不超过1天，三级"动火作业票"有效时间不超过7天。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：一级"动火作业票"有效时间不超过8小时，二级"动火作业不超过3天，三级"动火作业票"有效时间不超过5天。