收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SLL”，表示收寄的是（）邮件。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SLL”，表示收寄的是（）邮件。
A．水陆路
B．空运水陆路
C．航空
D．特快

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从台州寄往合肥的EMS，重580克，保价300元，邮件资费为（）。
A．23元
B．32元
C．27元
D．29元

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（）元。
A．A.0.6B.1C.1.2D.2

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 台湾快件收件人地址中不得有（）或“ROC”字样。
A．中国
B．中华民国
C．中华人民共和国
D．CHINA

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政的生产始于交寄，终于投递。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往美国空运水陆路包裹一件，重150克，应收费（）元。
A．104.6
B．88.2
C．112.6
D．81.2

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 香港特别行政区的简称是（）。
A．香
B．粤
C．港
D．鄂

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从舟山寄往上海的物品类EMS，重491克，保价200元，邮资费用为（）。
A．22元
B．20元
C．24元
D．28元

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。
A．立即
B．及时
C．当面
D．认真

【◆参考答案◆】：C