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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:正确
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。
A.行为满意
B.视听满意
C.产品满意
D.员工满意
A.行为满意
B.视听满意
C.产品满意
D.员工满意
【◆参考答案◆】:D
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 加油时,因故停电而中断加油,当次已加油量值可维持至少()分钟的显示。
A.15
B.10
C.5
D.1
A.15
B.10
C.5
D.1
【◆参考答案◆】:A
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 油品质量管理办法规定自采油品一般按()级检验验收。
A.A
B.B
C.C
A.A
B.B
C.C
【◆参考答案◆】:B
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【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:柴油机工作时,空气在汽缸内被压缩而温度升高,定时喷入汽缸的柴油自行着火燃烧,产生高温、高压的燃气,燃气膨胀推动活塞做功,将热能转变为机械功。
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 某加油站发电机漏油时,应如何处理?()
A.无关紧要,继续使用
B.为了保证经营,用塑料布包扎后继续发电
C.暂停使用,维修后再用
D.报公司处理
A.无关紧要,继续使用
B.为了保证经营,用塑料布包扎后继续发电
C.暂停使用,维修后再用
D.报公司处理
【◆参考答案◆】:C
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 柴油中含有的()元素,对柴油燃烧后尾气排放污染影响不大。
A.N
B.S
C.H
D.C
A.N
B.S
C.H
D.C
【◆参考答案◆】:C
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(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户,加油站应该做好对该类客户的服务和激励。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 员工卡损坏后应该将其().
A.回收
B.挂失
C.解灰
D.解黑
A.回收
B.挂失
C.解灰
D.解黑
【◆参考答案◆】:A
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站发生火灾时,收银员应将现金、账簿和凭证放入()内锁好。
A.保险柜
B.抽屉
C.衣柜
D.文件柜
A.保险柜
B.抽屉
C.衣柜
D.文件柜
【◆参考答案◆】:A