在营销应用系统操作时，计量点电量结算方式为实抄（装表计量）的必须配置对应的电能表方案。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 在营销应用系统操作时，计量点电量结算方式为实抄（装表计量）的必须配置对应的电能表方案。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户的停电次数有何规定？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第五十七条规定：供用电设备计划检修应做到统一安排，供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的客户停电次数，每年不能超过一次，对10千伏供电的客户，每年不应超过三次。

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 电费“三率”是指抄表的“到位率”、“估抄率”、“缺抄率”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 用电普查的工作内容包括在较大范围内核对（）基础资料，对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。
A．用电营业
B．用户用电信息
C．用户经营
D．用户注册

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 正常情况下，安全电压规定为３６Ｖ以下。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一个供电营业区域内只设立（）供电营业机构。
A．3个；
B．2个；
C．1个；
D．不设；

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 盗窃电能者，由供电部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费5倍以下的罚款。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用电检查工作贯穿于为电力客户服务的（），同时，也担负着维护供电企业合法权益的任务。
A．售前服务
B．全过程
C．售后服务
D．部分过程

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户迁址用电有哪些规定？

【◆参考答案◆】：客户迁址，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：⑴、原址按终止用电办理，供电企业予以销户。新址用电优先办理。⑵、迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理；⑶、迁移后的新址在原供电点供电的，且新址用电容量不超过原址容量.新址用电不再收取供电贴费。新址用电引起的工程费用由客户负担；⑷、迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理；⑸、私自迁移用电地址而用电者，除按《供电营业规则》第一百条第5项处理外，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供用电营业规则》第一百条第五项：私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者，属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其它客户的，应承担每次5000元的违约使用电费。