一台Pentium 4 CPU配置的计算机，平常运行一切正常，但有一天运行速度突然变得很慢，开机启动

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 一台Pentium 4 CPU配置的计算机，平常运行一切正常，但有一天运行速度突然变得很慢，开机启动系统要用近3分钟时间。后来进行杀毒、重新分区、重装系统，甚至将硬盘低格，均无法解决计算机运行速度慢的问题。但检测时发现各种硬件都运行正常，也无冲突，请问这是什么原因？

【◆参考答案◆】：
如果各种软、硬件均没有问题，还需要关注一下BIOS，看各项参数设置是否正确；另外，要看一下CPU的二级缓存是否被关闭了，缓存对计算机的运行速度有很大影响。CPU读取数据时都要先从缓存中读取，如果L1、L2 Cache被关闭，CPU就只能从内存中读取数据，从而大大减慢了CPU读取数据的速度。在BIOS中，查看CPU Level2 Cache选项是否被设置成了Disabled，如果是，将它重新设置为Enabled，保存后退出，故障即可解决。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是XP中NetMeeting具有的功能（）
A．浏览网页
B．共享文档
C．共享应用程序
D．视频、音频聊天

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 用户忘记一键恢复6.0密码，可选的操作方法有（）
A．使用通用密码12345678解密即可
B．使用Windows登录密码解密即可
C．使用工具打开隐藏分区，将其中的pw.dll文件删除即可
D．备份重要数据，重新安装一键恢复6.0

【◆参考答案◆】：C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 为了能使操作系统访问2GB以上的分区，则不能使用（）文件系统。
A．NTFS
B．UNIX
C．FAT16
D．FAT32

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 用（）可以清洗光盘。
A．汽油
B．酒精
C．水和洗洁精
D．松香水

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 哪些版本的操作系统拥有“以前的版本”功能（）
A．Windows XP
B．Windows Vista低版本
C．所有的Windows Vista版本
D．Windows 7低版本

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 添加删除程序的作用是什么？如何使用？

【◆参考答案◆】：添加/删除程序可以用来完成应用程序、操作系统自带附件程序的安装和卸载删除操作。卸载删除使用方法：在"控制面板"中选择"添加/删除程序"，选择需要卸载的程序，点击"更改/删除"进行卸载操作。剩下的就是按照提示一步步的进行操作了。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 当CMOS放电后，则（）的信息都将丢失。
A．A.主板B.各种设置C.硬盘D.内存

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 一台光驱使用了两年，最近出现了问题，就是无论什么样的光盘放进光驱都不能读取信息，而且能听到光驱在每一次读盘前少许“嚓嚓”的摩擦声，然后指示灯亮一会儿就熄灭了。后来清洗了激光头，故障仍不能排除，调大光头的功率也不管用，请问这可能是什么原因造成的？该如何解决？

【◆参考答案◆】：
这种现象不一定是因为激光头的问题。由于光驱在每一次读盘前都能听到"嚓嚓"的摩擦声，所以可能是光盘在高速运转时由于压紧碟片的磁力片的吸力不够，或磁力片上的弹力钢片夹压光盘的力度不够，导致光盘在高速运行时产生了打滑现象，从而影响光头正常读取信息。可以打开光驱进行检查，看磁力片上是否有摩擦痕迹。如果的确是这种原因，只要加大压紧碟片的力度即可，把光头的功率调小一点，再将取下的弹力钢片的弯度加大，增加压在磁力片上的弹力，拧紧镙钉，安装好光驱，再重新开机，光驱就应该能读取碟片的信息了。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 经由NIC将用户个人电脑连接到网络时，网络毫无毫无反应。以下哪种组件可能是引发该项问题的原因？（）
A．硬盘驱动器
B．网络电缆
C．USB接线
D．电源

【◆参考答案◆】：B