通气管横管应坡向油罐，坡度不小于（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 通气管横管应坡向油罐，坡度不小于（）。
A．1‰
B．2‰
C．10‰
D．20‰

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 用汽车油罐车装运汽油，在没有给出原发数的情况下，到站后在罐车上实测数为9792kg，卸入1号油罐，卸油定额损耗率0.23％，定额损耗量是（）。
A．24kg
B．25kg
C．33kg
D．23kg

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述吸油管的安装要求。

【◆参考答案◆】：①吸油管底部装设双门底阀，当加油机停止工作时，油品不会倒流至油罐内；②吸油管距离罐底一般为0．15米；③吸油管路应尽量直线布置，减少不必要的管路弯头和管道长度；④吸油管应坡向油罐，其坡度应不小于0．002，便于检修时排空管线油品，也可检验底阀是否严密。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请列举加油站市场调研的调查方法。

【◆参考答案◆】：①访谈调查法。②电话访问法。③邮寄（传真）访问法。④留置调查法。⑤座谈会调查法。⑥观察法。⑦有奖征文法/有奖答题调查法。⑧文案调查法。⑨出版物收集法。⑩网上访问法。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 站级系统在运营的过程当中经常需要和总部级系统（）进行数据交互。
A．POS
B．BOS
C．HOS
D．Fuel Server

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 站级人员管理系统操作在“密码”框中为该员工设置密码，该密码不能和其他员工的密码重复，员工密码一般为（）位。
A．1-3
B．4-6
C．5-7
D．8位以上

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 以下部件属于自封油枪的是（）。
A．调节杆
B．开关膜
C．进气嘴
D．限位板

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 黑名单管理包含三个功能模块：挂失、处理解挂和（）。
A．黑交易处理
B．黑名单处理
C．灰交易处理
D．灰名单处理

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述加油站常用埋地钢制油罐的结构特点。

【◆参考答案◆】：
①卧式油罐罐顶为碟形或椭圆形封头；
②在罐筒体内罐身环形焊缝处，安装有几道圆形角钢加强环，加强环中间架用三角支撑；
③以提高油罐的刚度和它在工作时的承压力。