分析项目的还款能力时，（　）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 分析项目的还款能力时，（　）。
A．可以采用综合还贷的方式计算贷款偿还期
B．可以应用最大能力法来计算贷款偿还期
C．可以通过计算贷款偿还期来分析项目能否在银行要求的时间内归还贷款
D．应分析还款资金的来源
E．应分析用于还款的项目利润是否已按规定提取了公积金和公益金

【◆参考答案◆】：A,B,C,D,E

【◆答案解析◆】：略

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 关于银行的福费廷业务的特点，下列说法正确的是（　　）。
A．福费廷业务属于衍生产品业务
B．出口商卖断票据，但保有对出售票据的部分权益
C．银行(或包买人)对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票无追索权的贴现
D．银行(包买人)承担了票据拒付的所有风险，带有长期固定利率的融资性质

【◆参考答案◆】：C,D

【◆答案解析◆】：福费廷属于贸易融资贷款。出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权益。

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 个人征信报告中信用卡信息包括的内容有（　）。
A．最大负债额
B．下次应还款日期
C．共享授信额度
D．最近一次实际还款金额
E．卡类型

【◆参考答案◆】：A,C,E

【◆答案解析◆】：信用卡信息包括卡类型、担保方式、币种、开户日期、信用额度、共享授信额度、最大负债额、透支余额、本月应还款金额、本月实际还款金额、最近一次实际还款日期、当前逾期期数、当前逾期总额、信用卡最近24个月每月还款状态记录。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 开发新的理财产品应当编制产品开发报告，产品开发报告应包括（　　）。
A．产品的定义、性质与特征
B．对新产品的风险状况进行定期评估
C．主要风险测算和控制方法
D．风险限额
E．会计核算与财务管理方法

【◆参考答案◆】：A,C,D,E

【◆答案解析◆】：ACDE根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第五十八条和第五十九条规定可知，在新产品推出后，才需要对新产品的风险状况进行定期评估，因此，B项不在产品开发报告中体现。其他选项均应包括在产品开发报告之中。故选ACDE。

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．不得因为处理客户投诉而影响工作
E．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

【◆参考答案◆】：A,B,E

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，坚持客户至上、客观公正原则．不轻慢任何投诉和建议。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 杨某14周岁，智力超常，将其某项发明与刘某达成转让协议。该转让协议（　）。
A．有效
B．效力未定
C．无效
D．可撤销

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：题中民事行为属于限制行为能力人待追认的行为，这类行为经法定代理人追认，即变为有效法律行为，反之，则为无效民事行为。

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 有效期内某一时点借款人的可用贷款额度是由（　）决定的。
A．借款人的还款状况
B．核定的贷款额度
C．已使用的贷款总额
D．未清偿贷款余额
E．借款人提供的抵(质)押物的价值

【◆参考答案◆】：B,D

【◆答案解析◆】：根据相关规定，有效期内某一时点借款人的可用贷款额度是核定的贷款额度与额度项下未清偿贷款余额之差，因此决定可用贷款额度的是B和D两项。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 对细分市场进行分析的内容不包括（　）。
A．市场容量分析
B．结构吸引力分析
C．市场机会分析
D．市场结构分析

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：对细分市场进行分析的内容包括市场容量分析、结构吸引力分析、市场机会分析、获利状况分析和风险分析五个方面的内容。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 一个良好的项目投资环境，会为项目的顺利实施提供一个好的条件，一般对拟建项目的环境评估不需要包括（　　）
A．当地的经济发展水平
B．劳动力来源
C．可供利用的基础设施、建设用地条件
D．工业建设的优惠政策和措施等条件

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：当地的经济发展水平不需要包括在项目投资环境分析中。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 银行卡分为信用卡和借记卡，其区别有（　　）。
A．是否可以透支
B．是否收取利息
C．是否需要预先存款
D．是否以信用为基础
E．是否可以取现

【◆参考答案◆】：A,D

【◆答案解析◆】：信用卡以信用为基础，可以透支；而借记卡不以信用为基础，不可以透支。所以，选项A和选项D符合题意。信用卡和借记卡都收取利息，都可以取现。信用卡中的准贷记卡和借记卡都需要预先存款。