网上银行乐享生活服务目前可支持（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 网上银行乐享生活服务目前可支持（）。
A．全国手机充值
B．Q币及游戏充值
C．购买电影票
D．购买飞机票

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 证书换发成功后有效期（）。
A．不变
B．生成新的有效期
C．延长
D．缩短

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机日志纸卷须按自动柜员机编号、按（）整理，入档案盒保管和归档，至少保留（）年；ATM流水按日打印按月装订成册归档；自动柜员机交易报表按（）装订成册归档；

【◆参考答案◆】：月1月

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 查询机具有以下功能（）。
A．账户查询
B．转账交易
C．存折补登
D．口头挂失
E．电子现金业务
F．自助发卡

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 网上银行登录密码超过（）天必须及时更换。
A．100
B．150
C．50
D．180

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 商户退出收单业务时，应（）。
A．收回机具并清理数据
B．用于新的商户
C．收回并清除业务数据、业务软件，并对其他部件进行物理粉碎
D．收回清理业务数据和软件后，用于新的商户

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有（）。
A．贷记卡账户挂失需验证查询密码
B．96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务，针对借记卡、存折（含一本通）、存单客户提供账户口头挂失服务
C．借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码
D．对未设置6位交易密码的存折（含一本通）、存单96518客服中心不提供服务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 商户常见的欺诈类型和表现包括：（）。
A．以虚假资料或盗用其他商户资料向收单行社申请为特约商户
B．商户默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在POS机具上装载侧录仪器
C．商户违反保密条款，将银行卡账户及交易数据信息泄漏给不法分子使用
D．商户一定时期内的伪冒交易超过收单行社规定的比率
E．商户接受用卡支付的预付款后故意破产，使收单行社承担退单损失
F．商户名义上经营范围正常，或以正常名义申请成为特约商户后，实际从事禁入商户类型的经营活动

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

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(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。

【◆参考答案◆】：商户和POS巡检维护

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 为有效防范自助设备风险，法人行社必须在自助设备营业间安装（）。
A．报警设备
B．UPS
C．24小时全方位电子监控设备
D．远程动态监控系统

【◆参考答案◆】：A, B, C, D