品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 在营业的加油机合格率应达到（），其他设备完好率应达到（）以上。

【◆参考答案◆】：100％、98％

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站发生火灾时，应拨打119火警电话，并通知经理及有关人员，首先组织（）。
A．开会
B．向上级报告
C．自救
D．撤离

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 电器着火时，配电间或其他部位发生电器火灾，现场员工应马上关掉总电源，用（）、干粉灭火器进行扑救。

【◆参考答案◆】：二氧化碳

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 当货物出现在拣货人员面前时，接下来的动作便是抓取与确认。人工拣取货物必须首先确认被拣货物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指示一致。机械拣货则不必。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：当货物出现在拣货人员面前时，接下来的动作便是抓取与确认。人工拣取和机械拣货都必须首先确认被拣货物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指示一致。

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频（）以上。

【◆参考答案◆】：30天

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 人身上着火时受害者应积极跑动，迅速找人进行施救。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：人身上着火的受害人应保持头脑清醒，切不可跑动，否则风助火势，会造成更严重的后果。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 中短作业超过（）小时继续用火，监护人、用火人和现场负责人应当重新确认。
A．2小时
B．1小时
C．3小时

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 负责三星级加油站评定的主管部门是（）.
A．地市级零售管理部门
B．省市级零售管理部门
C．片区经理（ME.
D．油品销售事业部

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下服务不属于所有加油站都有的6项基本服务内容的是（）.
A．紧急救援协助
B．车辆加水
C．提供简易医药箱（包）
D．厕所对外开放

【◆参考答案◆】：A, B

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