由于管理者不能识别一般原因和特殊原因，可能导致干预稳定系统而增加变异，或者失去消除变异的特殊原因的机

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 由于管理者不能识别一般原因和特殊原因，可能导致干预稳定系统而增加变异，或者失去消除变异的特殊原因的机会。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品质量审核评级指导书

【◆参考答案◆】：进行质量审核的标准和指导性文件。

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 初步设计阶段主要是技术设计工作，包括（）。
A．设计计算
B．模拟试验
C．原理图设计
D．参数设计
E．设计评审

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 6σ推动方式是用统计技术推动6σ的实施。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 矩阵调查表

【◆参考答案◆】：一种多因素调查表，它要求把产生问题的对应因素分别排成行和列，在其交叉点上标出调查到的各种缺陷和问题以及数量。

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。
A．非预期的使用和误用
B．安全性和环境相容性
C．产品的接收准则
D．安装性、易配性
E．设计的检验和试验能力

【◆参考答案◆】：A, B

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 开展质量成本分析，研究本身并不能解决任何问题，只是为了帮助领导了解质量问题，发现改进机会。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量成本预测的三个目的是？

【◆参考答案◆】：(1)为企业提高产品质量和降低质量成本指明方向(2)为企业制定质量成本计划提供依据(3)为企业内各部门指出降低质量成本的方向和途径

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 产品质量审核中的抽样检验的步骤有（）。
A．确定产品审核间隔期
B．确定抽样检验地点
C．确定产品审核样本容量
D．审核检验
E．归纳总结

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 田口方法的适用领域有（）。
A．产品设计
B．科学试验
C．技术革新
D．质量评价
E．材料研究

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E