信息科学的研究方法称为（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 信息科学的研究方法称为（）
A．系统科学方法；
B．社会调查法；
C．信息科学方法化体系；
D．统计法。

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 艺术家、设计师头脑中的灵感属于（）。
A．实物型信息
B．记录型信息
C．智力型信息
D．再生信息

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息是事物联系的普遍形式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 知识的“波粒二相性”包括作为实体的知识和作为过程的知识。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 数据、信息、知识、智能存在由低到高、由浅入深的序列关系。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] CRM通常包括（）
A．市场管理
B．销售管理
C．客户管理
D．技术支持

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 实得信息

【◆参考答案◆】：是某主体在观察该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是根据特定的目的和要求将分散在不同时间和地点的信息收集和聚集在一起的过程。

【◆参考答案◆】：信息采集

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(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 狭义的信息资源仅仅指信息内容，指（）的集合。

【◆参考答案◆】：信息本身或信息

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(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 采全率

【◆参考答案◆】：用来衡量切题信息搜集的完整程度，指某一信息系统（信息库）所含的全部切题性信息（对该系统全体用户而言）在当时信息内外所有切题信息中所占的比例。