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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：（1）确定主板是否可以升级（2）查看主板类型（3）备份好老版本BIOS文件（4）下载最新版本的BIOS新文件。（5）下载合适的BIOS刷新工具。（6）更改BIOS中相关设定。
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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 新买了一块西数60GB的硬盘，将它安装到计算机上换下原来的老硬盘，结果经常出现读写错误，而把这块新硬盘拿到别人的计算机上又读写正常，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
这种故障很有可能是由于计算机主板比较老，BIOS中硬盘的类型设置不正常造成的，而BIOS中硬盘类型的正确与否会直接影响到硬盘的正常使用。现在的计算机都支持IDE Auto Detect功能，可自动检测硬盘的类型，如果硬盘类型错误，有时就无法启动系统，有时能够启动但会发生读写错误。比如BIOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，就是目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA．Large等模式，则会发生硬盘的读写错误故障。因为其映射关系已经改变，将无法读取文件原来的正确位置了。
这种故障很有可能是由于计算机主板比较老，BIOS中硬盘的类型设置不正常造成的，而BIOS中硬盘类型的正确与否会直接影响到硬盘的正常使用。现在的计算机都支持IDE Auto Detect功能，可自动检测硬盘的类型，如果硬盘类型错误，有时就无法启动系统，有时能够启动但会发生读写错误。比如BIOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，就是目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA．Large等模式，则会发生硬盘的读写错误故障。因为其映射关系已经改变，将无法读取文件原来的正确位置了。
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(3)【◆题库问题◆】：[单选] IdeaPad U350最大支持内存容量为（）
A．2G
B．3G
C．4G
D．8G
A．2G
B．3G
C．4G
D．8G
【◆参考答案◆】：D
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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 使用计算机时要保证电源电压稳定和防止突然断电，为了避免因突然断电造成计算机信息的丢失，最好为计算机配置（）。
A．A.USB电源B.UPS稳压电源C.质量好的电源D.稳定电源
A．A.USB电源B.UPS稳压电源C.质量好的电源D.稳定电源
【◆参考答案◆】：B
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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 一台新组装的计算机使用微星845GL主板，集成声卡，安装Windows XP系统，一直使用正常。但最近声卡不能发声，经检查声卡驱动安装正常，各连线、声音设置也均正常，但在使用Media Player播放音乐时可以看到可视化效果的变化。后来重新安装Windows XP系统，检查BIOS参数均不能解决，请问该如何解决？
【◆参考答案◆】：
如果检查各项软件设置方面均没有问题，那就要从硬件方面入手了。拆开机箱，检查声卡安装是否正常，如果音箱接在机箱前置面板的音频接口上，就需要检查前置面板的音频插孔了。普通机箱的前置音频插孔只是将声卡的音频插孔引至机箱前面，起延长线作用，而微星主板的前置音频面板支持跳线调节，如果5、6、9、10跳线被短接，或跳线帽松动脱落，就会造成前置音频关闭。检查跳线帽的设置情况，并正确安装跳线帽，再开机时就应该能解决了。
如果检查各项软件设置方面均没有问题，那就要从硬件方面入手了。拆开机箱，检查声卡安装是否正常，如果音箱接在机箱前置面板的音频接口上，就需要检查前置面板的音频插孔了。普通机箱的前置音频插孔只是将声卡的音频插孔引至机箱前面，起延长线作用，而微星主板的前置音频面板支持跳线调节，如果5、6、9、10跳线被短接，或跳线帽松动脱落，就会造成前置音频关闭。检查跳线帽的设置情况，并正确安装跳线帽，再开机时就应该能解决了。
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(6)【◆题库问题◆】：[单选] CPU可以直接访问（）中的数据。
A．硬盘
B．光盘
C．内存
D．软盘
A．硬盘
B．光盘
C．内存
D．软盘
【◆参考答案◆】：C
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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 一台喷墨打印机，但在打印时发现打印的颜色很不清晰，模糊不清，这是什么原因？
【◆参考答案◆】：要解决这种故障，首先开启打印机，从“控制面板”中打开打印机属性，选择“维护”选项卡，单击“喷嘴检查”按钮，执行打印喷嘴检测图案工作，看墨水是否能够正确地从喷嘴中喷出来。然后单击“清洗”按钮，执行打印头清洗工作。如果仍不能解决，再单击“深度清洗”按钮来彻底清洗打印机喷嘴。如果彻底清洗打印头后打印质量仍较差，就可能需要更换新的墨盒了。
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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 一键恢复7.0内置的杀毒软件为（）
A．金山毒霸
B．诺顿杀毒
C．McAfee
D．瑞星杀毒
A．金山毒霸
B．诺顿杀毒
C．McAfee
D．瑞星杀毒
【◆参考答案◆】：C
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(9)【◆题库问题◆】：[单选] RAM与ROM的主要区别是（）.
A．断电后，ROM内保存的信息会丢失，而RAM则可长期保存，不会丢失
B．断电后，RAM内保存的信息会丢失，而ROM则可长期保存，不会丢失
C．ROM是外存储器，RAM是内存储器
D．RAM是外存储器，ROM是内存储器
A．断电后，ROM内保存的信息会丢失，而RAM则可长期保存，不会丢失
B．断电后，RAM内保存的信息会丢失，而ROM则可长期保存，不会丢失
C．ROM是外存储器，RAM是内存储器
D．RAM是外存储器，ROM是内存储器
【◆参考答案◆】：B
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(10)【◆题库问题◆】：[单选] Windows7中Defender对整体系统性能影响（）
A．很大
B．适中
C．很小
D．无
A．很大
B．适中
C．很小
D．无
【◆参考答案◆】：C
