在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。
A．A.服务效应B.决策效应C.中介效应D.沟通效应E.公关效应

【◆参考答案◆】：C, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 教材第62课《京师警察厅总监请内务部通行各省查禁（人道>一书详》，作为一种短暂设置的上行文种，仅用于（）。
A．民国三年一民国五年
B．民国五年一民国七年
C．民国二十二年一民国三十一年
D．民国三十一年～新中国成立

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 清代，咨、关、移均为平行文种。其分工是（）用于高级衙署之间；（）用于中、低级衙署之间，（）用于低级衙署之间。

【◆参考答案◆】：咨；关；移

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 秘书为领导工作拓展延伸需要注意的问题有（）
A．准确把握领导工作预期的效果
B．把握后续事物具体要求
C．把握领导工作规律与原则
D．注重工作的整体性
E．注重工作的连续性

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 20世纪80年代以后，我国秘书工作的新局面表现在哪几个方面？

【◆参考答案◆】：（1）秘书工作的正常化、制度化。党的十一届三中全会以后，各级党政机关迅速地重新组织或调整了秘书工作和人员班子，学习了有关文件指示，制定了岗位责任制，保证了秘书工作的正常化和制度化。（2）文书工作、档案工作的加强。各级秘书部门普遍加强了文书的撰拟、审核、制作、传递、处理和立卷工作。县级以上政府机关普遍设立了档案馆、党史资料征集室和地方志编纂室，加强了收集、整理和保管工作。企事业单位不仅健全了历史档案、人事档案，也开始重视与建立科技档案、经济档案、教学档案等。（3）大众情况调查、注重政策研究。各级各类秘书部门普遍、经常进行情况调查，收集信息资料，进行分析研究。县以上机关普遍设置政策研究室，配置得力人员，为领导部门提供决策依据和方案，充当参谋与助手。（4）信访工作发挥重大作用。各级机关普遍将信访不蒙独立建制，人员得到加强。信访工作还收集各种信息和反馈信息，推动着四化建设。（5）科学、系统地培养秘书人才，开展秘书学理论研究。从中央到各省市普遍重视秘书人才的培养，改变了传统的传、帮、带的手工业方式，而由高等院校和中等专业学校科学地、系统地培养秘书人才，也推动了秘书学理论研究的蓬勃开展。（6）走向办公自动化和秘书工作的科学管理。随着经济和科技的发展，越来越多的秘书部门和秘书人员使用录音、录像、静电复印等先进办公设备，逐步实现办公自动化，同时也逐步引入信息论、系统论等原理对秘书工作进行科学管理。总之，秘书工作已踏上了一个新的高度。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 为保证铺垫性工作的有效性，秘书应做到（）
A．实地考察
B．加大宣传
C．落实催办
D．与领导密切沟通

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 《众议院抄附质问书送大总统的咨文》附件质问书的篇章特色是（）。
A．动之以情
B．理之以法
C．层次谨严
D．断续自然
E．照应缜密

【◆参考答案◆】：C, D, E

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 阐述地支纪月和地支纪时制度。

【◆参考答案◆】：清末开始用电报作为传递公文的手段，为节省字数，采用地支代月、代时，并为民国时期所沿用。地支在电文中配合韵目运用的规律是：地支在韵目之前，代月份；地支在韵目之后，代时辰。地支纪月。因民国纪月是依公历分1年12个月，恰合12地支之数，故电文中常于代日韵目前使用地支字样来代表月份。按子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥列次代表一至十二月。地支纪时。古代将一日分为12个时辰，以12地支为名。电报因事机急迫，常在落款中于代日的韵目之后，以地支注时。时辰的概念，有正某时（"某正"）。与时辰范围两方面。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 《陕甘宁边区第二届参议会第二次大会关于政府工作报告的决议》在衔接上，使用手段主要是（）。
A．多级过渡
B．合并表述
C．顺序灵活调度
D．总、分式表述

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 秘书工作潜隐性特征的正确理解应是（）
A．秘书工作的绩效蕴含在领导工作之中
B．领导工作的绩效主要是秘书的功劳
C．秘书为领导起草重要的讲话稿，秘书人员应署上自己的名字
D．单位举办成功的公关形象展示会，应该属于秘书部门的劳动成果

【◆参考答案◆】：A