高效的执行方法意味着：（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 高效的执行方法意味着：（）
A．只做正确的事。
B．只做正确的人。
C．把事做正确，并做更多正确的事。

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 创业机会的时间受学习曲线、专利技术等因素的影响，这是创业机会的（）导致的。
A．客观性和偶然性
B．必然性和不确定性
C．均等性和差异性
D．时效性和不稳定性

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在一个标准化的劳动密集型商品制造和销售的过程中，主动权掌握在（）手中。
A．制造商
B．原料商
C．中间商
D．购买方

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 有无财务计划会有什么不同后果？

【◆参考答案◆】：从管理的角度，财务计划有如下的好处：1、合理使用资金。财务计划能够帮助企业计算和管理事业发展所需的资金。特别是开始的几年，这方面做得好就能够为今后的发展积累下一些资金。2、预测与监控企业运营状况。财务计划是一个非常有价值的管理工具。它可以使经营者对近期的经营和财务活动有更为现实的估计和预测。它的另一个作用是能够帮助企业及时发现运营过程中的问题－－只要通过比较每个月的实际开支情况与预算开支的差异，然后进行分析即可达到这一目的。这可以帮助企业不断地降低成本、增加利润。财务计划可以经营者思考怎样更有效地办企业，怎样提高销售额和效益，怎样降低成本和费用。缺少财务计划，任何公司都会处在非常危险的境地。会使经营者缺乏对现金状况的了解，没有现金预测，也不清楚企业是赢利还是亏损，缺乏具体的经营目标和反映经营运行情况的统计数字，无法了解和监控企业运行的情况，不能向银行经理、未来的投资者、各级经理和员工提供必要的资料，当然也无法得到这些方面的支持。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 试述创业与创新的关系？

【◆参考答案◆】：
创业因创新而生，创新因创业得以实现。创新与创新思维密切相关（包括扩散思维和集中思维）。解除创新思维障碍，才能实现创新。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：（）
A．功能需求
B．质量需求
C．产品价格
D．真正追求的价值本身

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）认为，假设市场交易能够容易预测、计划实施与有效控制
A．传统营销
B．创业营销
C．网络营销
D．病毒营销

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 关于创业企业应该有的做法，以下说法正确的是：（）
A．创业企业，要站在客户角度思考客户的需求，并为客户带来额外的价值
B．商业的核心就是交换
C．商业交换中的价值都是由需求决定的
D．在都有需求的情况下，价值是由少数人决定的

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是正确的创业心态？

【◆参考答案◆】：（1）保持积极进取的态度。（2）遇到困难要保持乐观、积极，把困难当成磨练的财富，不要把客观发生的问题变成你的问题和错误。（3）要用积极的态度感染大家，用和善的态度对待大家。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 客户服务管理的范畴包括哪些方面：（）
A．客户服务规范要求
B．客户信息搜集
C．个人客户关系建立与维系
D．客户忠诚度与满意度建立

【◆参考答案◆】：A, B, C, D