通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

【◆参考答案◆】：意志

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。
A．座位卡
B．座椅
C．毛巾
D．茶具并斟倒茶水

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。

【◆参考答案◆】：卧

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对老幼病残的客人，应主动（）。
A．站在电梯外一侧
B．先步入电梯按住梯门
C．有礼貌地劝请稍候片刻
D．挽失其入梯

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。
A．证件
B．手续
C．批文
D．许可

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 炮拳又称勾拳，练习时须注意，出拳时握拳外旋、屈肘、收腹、含胸，力自（）发。
A．胸部
B．腰间
C．胯下
D．臂部

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。
A．照像
B．照镜
C．活动
D．表态

【◆参考答案◆】：B