如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。
A．只整理不可扫
B．让办公人员自行整理
C．动作灰尘少的方法
D．命令人员撤出

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 室内地面应避免重物（）以免破损。

【◆参考答案◆】：敲击

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。
A．班长
B．领班
C．主管
D．本人

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。

【◆参考答案◆】：桌椅

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。

【◆参考答案◆】：25

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

【◆参考答案◆】：服务用语

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 使用（）加工食品可产生一种无机物与胃酸反应形成人体容易吸收的铁盐，从而提高造血机能，使红细胞增多，有益于健康。
A．不粘锅
B．铁锅
C．铝锅

【◆参考答案◆】：B