工单中哪些字段是由系统自动生成的，不需要填写（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 工单中哪些字段是由系统自动生成的，不需要填写（）。
A．任务等级
B．签发人
C．地点
D．状态

【◆参考答案◆】：C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 机房的建设应符合国家标准以及国家和公司的有关规定，配备（）和必要的保温、保湿和防雷、（）、防火、防水、防盗、防鼠等设施。

【◆参考答案◆】：UPS电源；接地

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 查看aix操作系统版本？

【◆参考答案◆】：oslevel

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 公司要求统一安装的防病毒软件并没有个人防火墙功能。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 八级信息系统事件未构成七级以上信息系统事件，符合下列（）条件之一者定为八级信息系统事件.
A．除财务、营销、电力交易、安全生产管理等重要业务应用外的其他业务应用数据完全丢失，对业务应用造成一定影响
B．一类业务应用服务完全中断，影响时间超过30分钟；或二、三类业务应用服务中断，影响时间超过1小时。
C．全部信息系统与公司总部纵向贯通中断。
D．国家电网公司直属公司其他核心业务系统应用服务中断，影响时间超过1小时。
E．县供电公司级单位本地或广域信息网络完全瘫痪，影响时间超过2小时。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 虚拟主机服务是指为用户提供（）、（）和网页设计制作等服务。

【◆参考答案◆】：域名注册；服务器空间租用

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 列举写出IPSec VPN的型号系列

【◆参考答案◆】：P5100、S5100、M5100、M5100-P、M5400、M5400-P、M5500、M5600、M5800、M5900。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 怎样用键盘来选定几个文字（）。
A．将插入点光标移至所选文字开始处，按住Shift+Alt键不松，然后配合键盘上的左右方向键进行选择
B．将插入点光标移至所选文字开始处，按住Ctrl键不松，然后配合键盘上的左右方向键进行选择
C．将插入点光标移至所选文字开始处，按住Shift键不松，然后配合键盘上的左右方向键进行选择
D．将插入点光标移至所选文字开始处，按住Alt键不松，然后配合键盘上的左右方向键进行选择

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 信息插座到终端的线缆距离不应超过（）m。各水平线缆的长度不超过（）m。
A．3；10
B．6；45
C．9；90
D．15；150

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] AC主要用于满足客户的哪几个需求？

【◆参考答案◆】：（1）控制带宽，提升上网速度（2）上网行为管理，提升员工作效率、增强组织竞争力（3）防止信息泄露，保障信息安全（4）避免网络违法违规、保障组织利益（5）预防安全威胁、优化上网环境