根据企业培训职能部门的组建方式，可以将培训划分为学院模式、客户模式、企业办学模式、虚拟培训组织模式和

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据企业培训职能部门的组建方式，可以将培训划分为学院模式、客户模式、企业办学模式、虚拟培训组织模式和（）
A．外包人员培训模式
B．接待模式
C．矩阵模式
D．技能培训模式

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从事特种作业的员工，必须按照国家规定标准（），并取得（）方可上岗，执行岗位待遇。
A．培训学习；特种作业资格证书
B．培训学习；作业资格证书
C．培训考核；特种作业资格证书
D．培训考核；作业资格证书

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 培训效果评估的指标有（）。
A．认知成果
B．技能成果
C．情感成果
D．绩效成果
E．投资回报率

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 选拔备岗人员必须是（）人员，专业技能和工作表现突出。
A．下一级岗位的正式在岗人员
B．下级岗位的正式在岗人员
C．下一级岗位的人员
D．下级岗位的人员

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。
A．准备阶段
B．热身阶段
C．畅谈阶段
D．解决问题阶段

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 间接培训费用除了受训人员的工资外，还包括由于培训而带来的机会成本和（）
A．生产力浪费
B．人才流失费用
C．成本浪费
D．教师费用

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 拥有扎实的理论功底和丰富的实践经验，他们熟练掌握各种培训技能，但由于不易被人知晓，缺乏个人魅力，因此培训效果较佳的是（）
A．卓越型培训师
B．技巧型培训师
C．专业型培训师
D．精英型培训师

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。
A．问卷法
B．观察法
C．趋势研究法
D．顾问委员会研讨法

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的（）的过程。
A．基本技能
B．一般技能
C．特殊技能
D．常用技能

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 企业在选择培训方法时，不能单一地从企业利益方面考虑，还需要切实关注员工个人的需求，坚持以人为本的原则，达到企业和员工的双赢状态。（）
A．因材施教原则
B．科学性原则
C．以人为本原则
D．可行性原则

【◆参考答案◆】：C

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