在营销应用系统中，装表人员在领出表计给用户安装前发现表计错误，可通过（）流程，将表计重新入库。

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在营销应用系统中，装表人员在领出表计给用户安装前发现表计错误，可通过（）流程，将表计重新入库。
A．新购直接入库
B．设备建档入库
C．领出未装入库
D．配送退回入库

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 运行中的变压器具有（）两部分损耗。（）
A．铜损耗和线损耗
B．铁损耗和线损耗
C．铜损耗和铁损耗
D．线损耗和网损耗

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 自动抄表系统的定义？

【◆参考答案◆】：自动抄表系统是指由主站通过传输媒体（无线、有线、电力载波等信道或IC卡等介质）将多个电能表电能量记录的信息自动抄读的系统。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？
A．收费主体
B．收费依据
C．业务办理流程
D．处理流程

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 剩余电流动作保护器安装时应避开邻近的导线和电气设备的（）干扰。
A．磁场
B．电场
C．电磁场
D．电磁波

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（）。
A．20分钟
B．15分钟
C．10分钟
D．5分钟

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪几项属于定额内费用测算需要的基础数据（）。
A．综合变数量
B．低压线路长度
C．业扩数量
D．车辆台数

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用电信息采集系统可以实时向客户发出（）的短信提醒。
A．欠费
B．催费
C．停电
D．电费缴纳

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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