加油站严格按照《（）》进行入站油品的接卸，并现场做好卸油记录，填制《（）》，出现异常情况及时上报。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站严格按照《（）》进行入站油品的接卸，并现场做好卸油记录，填制《（）》，出现异常情况及时上报。

【◆参考答案◆】：卸油流程“十步法”；加油站进油核对单

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 油品让价销售属于促销方式的（）。
A．人员推销
B．销售促进
C．广告
D．事件营销

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 自助加油站罩棚顶部安装带有预置位的快球摄像机，多个预置点，预置点捕获时间小于2.5s，预置位位置为烟感探测器、加油、支付柱等区域。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：自助加油站罩棚顶部安装带有预置位的快球摄像机，多个预置点，预置点捕获时间小于1.5s，预置位位置为烟感探测器、加油、支付柱等区域。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站某信誉客户协议合同即将到期，这时加油站站长最恰当的处理方式是（）
A．因为客户信誉良好，不需要续签协议
B．等合同到期后再进行联系，续签合同
C．可以视实际情况先保证客户供应，再补签协议
D．加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。
A．能维护企业形象
B．能挽回顾客的信任
C．能解决问题留住客户
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油机防爆安全管理的重点是（），它是连接加油机的进线接口。
A．防爆传感器
B．防爆控制器
C．防爆电机
D．防爆接线盒

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油机基本工作原理图中的箭头线段表示（）。
A．机械传送方向
B．燃油流向
C．电子信号传送方向
D．电源方向

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 埋地油罐的检定周期是（）。
A．48个月
B．36个月
C．24个月
D．12个月

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 营业前不必检查的设备设施是（）。
A．三相电源及开关
B．加油机
C．消防器材
D．办公电脑

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 潜油泵加油机和自吸泵加油机相比，缺少（）。
A．电子计数指示装置
B．传感器
C．油气分离器
D．电磁阀

【◆参考答案◆】：C