网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。
A．10
B．20
C．30
D．40

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作，必须（）、（），并做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。

【◆参考答案◆】：双人到场换人复核

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 网上银行乐享生活服务目前可支持（）。
A．全国手机充值
B．Q币及游戏充值
C．购买电影票
D．购买飞机票

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 目前，在电话银行中通过“他行信用卡还款”菜单可还（）的信用卡，并能够实时到账。
A．长沙银行
B．光大银行
C．中信银行
D．浦发银行

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是指在综合业务系统中向自动柜员尾箱调拨现金；

【◆参考答案◆】：记账

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 柜员首次登录和使用网银内管系统，须下载并安装（）。
A．密码键盘安装程序
B．网银向导
C．内管助手
D．网银管理工具

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 发现商户出现哪些风险情况，各行社应当立即通知商户停止交易，并收回机具？（）
A．发生伪冒交易
B．商户将其他未签约商户的交易在本商户的机具终端上刷卡，假冒本商户交易
C．已被其他卡组织认定为高风险商户
D．因银行卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行暂停后，下挂到手机银行的卡可以进行POS消费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 根据风险管理，各行社应对（）指标进行监控。
A．商户每日单笔交易的平均金额
B．商户每日交易总额和总笔数
C．商户的每日手工签单和人工授权交易笔数
D．商户每日退货交易笔数与金额
E．商户每日的交易笔数、大额交易的笔数和金额
F．商户一个月内被调单或退单的总笔数

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过手机自助添加的账户可在内管中进行删除。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确