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所属分类:危货押运员题库
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【◆参考答案◆】:旅客随身携带乘车的物品、行包,每张全价票(含残疾军人票)免费10千克,每张儿童票免费5千克;体积不能超过0.02立方米,长度不超过1.8米,并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过上述规定的部分,按行包计费,计费行包以每100千克千米折合为旅客座席基本运价的2倍计算。占用座位时,按实际占用座位数购票。
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(2)【◆题库问题◆】:[多选] 服工作礼仪应遵守哪些原则?()
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为()
A.快车道
B.加速车道
C.减速车道
D.行车道
A.快车道
B.加速车道
C.减速车道
D.行车道
【◆参考答案◆】:C
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 弹性系数是()的增长率与相关因素的增长率的比值。
A.客运量
B.流向量
C.集结量
D.疏散量
A.客运量
B.流向量
C.集结量
D.疏散量
【◆参考答案◆】:A
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 汽车发动机实现能量转换的媒介质叫()
A.气质
B.工质
C.油料
D.混合气
A.气质
B.工质
C.油料
D.混合气
【◆参考答案◆】:B
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、()和身体素质四个方面要求。
A.文化素养
B.工作作风
C.个人修养
D.精神境界
A.文化素养
B.工作作风
C.个人修养
D.精神境界
【◆参考答案◆】:B
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(7)【◆题库问题◆】:[问答题] 什么情况下免收退票手续费?
【◆参考答案◆】:
由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班,应允许旅客退票,并免收退票手续费。
由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班,应允许旅客退票,并免收退票手续费。
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 完好车辆是指()和完好待运车辆。
A.工作车辆
B.待修车辆
C.营运车辆
D.维修车辆
A.工作车辆
B.待修车辆
C.营运车辆
D.维修车辆
【◆参考答案◆】:A
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(9)【◆题库问题◆】:[问答题] 送票费的收取标准是多少?
【◆参考答案◆】:
客运站按照旅客要求提供送票服务的5公里以内(含5公里)每票收3元,5公里以上每超过5公里(不足5公里按5公里计算)加收3元送票费。
客运站按照旅客要求提供送票服务的5公里以内(含5公里)每票收3元,5公里以上每超过5公里(不足5公里按5公里计算)加收3元送票费。
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] ()调度负责签发,回收行车路单。
【◆参考答案◆】:A