质量管理中，企业推行TQM时，应注意“三全、一多样”，“三全”中不包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 质量管理中，企业推行TQM时，应注意“三全、一多样”，“三全”中不包括（）。
A．全员的
B．全企业的
C．全方位的
D．全过程的

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 电费汇总与统计的主要内容有（）
A．售电分类
B．售电单价
C．售电量
D．售电收入

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确度等级为2.0，电能表常数为3600r/kWh,当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电能表转6r用点时间为1min，试分析该表的相对误差是多少，平判断该表是否不准？如不准是快了还是慢了？

【◆参考答案◆】：根据公式计算正常情况下，该表转6r所需时间T=N∕（C·P）=3600X1000∕（C3600X60）X100=100（s）。相对误差为R=（T-t）∕t=（100-60）=66.7%＞2%故该表不准，转快了。答：该表不准，转快了。

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 电能表的转动元件（转盘）制作材料是硅钢片。 （）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 三角形连接电路构成的供电方式称为三相四线制。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。
A．账单
B．报表
C．收据
D．款项

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 农副加工用电一般补平稳，春节前的一段时间负荷比较大。 （）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 属于电力企业生产成本中管理费的有（）
A．利息
B．生产费用
C．发电费用
D．罚金

【◆参考答案◆】：A, D

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 凡不通过专用变压器接用的高压电动机，不应计收基本电费。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 属于免征农网还贷资金范围的是（）
A．农业排灌
B．抗灾救灾
C．自备电厂自用电量
D．煤炭生产企业

【◆参考答案◆】：A, B, C