邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。
A．分拣部门
B．封发部门
C．邮政运输部门
D．投递部门

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。
A．解答
B．解决
C．处理
D．化解

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，（）处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时。
A．收寄局
B．投递局
C．经转局
D．投递局

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 跨地市县异地交易按账户累计每日每户限（）。
A．5万
B．10万
C．20万
D．50万

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。
A．EMS
B．IPP
C．IBRS
D．GPM

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 无法投递退回的国际邮件，除航空信函、明信片、航空邮简外，一般由（）寄退。
A．航空
B．水陆路
C．空运水陆路
D．优先

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将查单及（）函寄到速递部门档案室。
A．验单
B．申请书
C．清单
D．详情单

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。
A．收集
B．收买
C．收藏
D．鉴赏

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 受理邮件查询时，要发（）请用户填写，并检查填写是否符合要求。
A．详情单
B．申请书
C．报告书
D．查询书

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 对于局内投交的普通邮件，经催领仍不领取的，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管（），期满仍未领取的，作无法投递邮件处理。
A．半个月
B．一个月
C．两个月
D．三个月

【◆参考答案◆】：B