按铁路线别划分上行线区、下行线区，并分别以票据尾号再划分货位的行包分区方法是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 按铁路线别划分上行线区、下行线区，并分别以票据尾号再划分货位的行包分区方法是（）
A．按线分区
B．按件分区
C．按运输报单尾号分区
D．按到达日期分区

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪项是是运输组织工作的基本依据，是铁路经济效益的源头（）
A．客流图
B．地图
C．线路图
D．列车运行图

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 站车卫生环境标准规定室内相对湿度应为（）
A．20%~30%
B．30%~60%
C．30%~70%
D．没有规定

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 被污染过的站车设施，如厕所、门把手、坐席可用0.05%的含氯制剂喷雾消毒，也可用消毒洗衣粉擦拭消毒，长途客车每每怎样消毒一次（）
A．两次往返
B．一次往返
C．一次单程
D．一个月

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 站、车发生纠纷时，应本着什么原则处理？

【◆参考答案◆】：1、站、车应协调配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。2、发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 我国技术政策规定，旅客列车最大编组为多少辆（）
A．10
B．15
C．20
D．30

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客超重的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。
A．运费的50%
B．不低于物品价值本身的50%
C．物品价值的50%
D．该品类的50%

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客乘车条件是什么？如何办理车票签证？

【◆参考答案◆】：（1）.乘车条件：①旅客乘什么车买什么票，并须按票面载明的乘车日期、车次、径路、席别乘车，在票面规定有效期内到达到站。②对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票，并集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。③除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。④对烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。⑤对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。（2）.车票签证：①旅客如不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签"字样（特殊情况在开车后改签的注明"开车后改签不予退票"字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明"原票已托运行李"字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。②由于铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。③旅客持通票在中转站换车时，应办理签证手续。签证不需补差价或签证的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还，计算机只打印签证号，随原票使用；需补差价时，发售有价签证票。④除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 伤残军人车票如何发售？

【◆参考答案◆】：中国人民解放军和中国人民武警部队因伤致残的军人凭中华人民共和国民政部颁发的"革命伤残军人证"可以购买半价软座、硬座客票和附加票。乘座棚车、市郊车时，客票不再减价，但棚车加快票价应按普通加快票价减价50%核收。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 乘车人数通知单亦称（）。
A．客统1
B．客统2
C．客统3
D．客统4

【◆参考答案◆】：C