有人说“环境改变人”，也有人说“人创造环境”，你是怎么认识的？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说“环境改变人”，也有人说“人创造环境”，你是怎么认识的？

【◆参考答案◆】：（1）马克思说：“人创造了环境，同样，环境也创造了人。”这句话深刻地揭示了人与环境的辩证关系。（2）人一生下来，就受着环境的影响。在环境的影响下，发展着身体，获得一定的生活知识和经验，形成各种思想意识和行为习惯。一个人的身心能否得到发展和发展到什么程度，都与他所处的社会环境分不开，社会环境是人的身心发展的外部的客观的条件，对人的发展起着一定的制约作用。我国古代教育家荀子说：“蓬生麻中，不扶则直；白沙在涅，与之俱黑。……故君子居必择乡，游必就土，所以防邪僻而近中正也。”董仲舒认为人的品德“或仁或鄙，陶冶而成之，不能粹美，有治乱之所生，故不齐也。”（3）人是在社会实践的过程中，接受着环境的影响，同时也改造着环境，并在改造环境的过程中改造着自己。环境对人的影响，离不开人的社会实践。人的社会实践对人的发展起着决定性的作用。如果离开了人的实践活动，客观的环境条件没有成为主观的活动对象，那么，再好的客观环境条件，也不会对人的发展起到什么作用。比如，在良好的环境中，有的人却没有什么成就，甚至走向与环境所要求的相反道路。在恶劣的环境中，有的人却出污泥而不染，成为很有作为的人。（4）我们一定要正确认识人与环境的关系，努力创设良好的环境氛围，努力提高综合素质，使自己成为一个合格的领导和人民拥护的公务员。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 你们单位分到了十套经济适用房，而单位上却有六十多人没有住房，如果领导让你来分配这十套经济适用房，你会怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）召开会议，确立分房标准。（2）具体的分房标准，要综合考虑工龄、家庭情况、群众评议这些因素。（3）公布分房标准，进行名单公示。（4）努力寻找新的房源，争取解决更多同志的住房问题。（5）在房源紧张的情况下，自己要率先做出牺牲。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是某景区负责人，天降暴雨引发泥石流，大石块下落砸伤很多人，请问你怎么办？

【◆参考答案◆】：【1】明确救援原则：保证群众的人身安全是第一要务。天降大雨，泥石流突发，造成人员受伤，作为景区的负责人，积极做好救援和疏散工作，保证群众的人身安全是第一要务。【2】启动应急预案：调动各方资源，做好责任分工，做好先期处理。首先，组织就近人员抢救，并立即报警，迅速与120、119联系，请求援助。将情况通报给相关部门和领导。其次，就地成立工作小组，安排分工，责任到人。从以下几方面做出重点安排：第一，抢救、疏散游客，尤其是要安排对景区地形特别熟悉的人员协助120、119专业救援人员；第二，调查了解灾情人员，保证通信通畅，及时向上级做出汇报，避免错误评估灾情，造成更大损失，根据灾情实时做出紧急救援的调整，并适时向上级汇报；第三，安置人员，保证水、食物、常用药品的供应，对妇女、儿童做出特殊照顾。【3】调用各方资源，组织专业救治，既要及时处理现场，也要防止发生次生灾害，及时发布灾害信息，避免社会恐慌。再次，工作小组各就各位，自己立即到现场指挥协调，组织救援，发动群众，尽量减少损失危害，及时了解阻碍救援的各类因素，并果断决策，提高效率。同时，我也会及时向周边通报和预警，避免灾害范围进一步扩大，向社会和媒体如实发布灾情，切勿撒谎扯皮。随时关注天气，合理安排景区事务。【4】善后处理：对此次工作进行总结，并进行合理赔偿。最后，成立善后处理工作组，做好善后工作，根据实际情况，确定赔偿标准，对受伤者进行合理赔偿，对责任人严惩不贷，就重不就轻。自己做好检讨，总结，配合上一级调查，等候处理。

【◆答案解析◆】：1.审题环节审题时，把握两点：第一，把握身份：景区负责人。第二，需要解决的矛盾：暴雨引发泥石流、很多人被砸伤。2.分析环节景区负责人有权力动用景区的人、财、物及时组织救援，但是，如此大的自然灾害显然已经不是景区一个部门能够解决的，就需要我们上报灾情，而不是自己处理。上述这两个矛盾中，砸伤很多人是当务之急，这也是"以人为本，减少灾害"原则的体现。在救治人员的同时，也要及时响应，启动应急预案，防止次生、衍生灾害。3.答题环节按照"明确处理原则→先期处理→调动资源，专业处置→善后处理"来整合答案。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 假设你是市劳动和社会保障局的同志，现在让你与残联合作调查关于残疾人就业状况的情况，你如何来安排这个调查？

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我将从以下几个方面开展工作。（2）我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象涉及的行业，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。（3）进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与残联的同志做好协调配合工作；制作调查问卷。（4）派遣调查员深入残疾人家庭、企业、工厂发放调查问卷；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。（5）要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总；另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如你是单位领导，你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）我会以工作为重，以大局为重，妥善处理。（2）首先，对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思，开展自我批评。（3）寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通，就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流，虚心倾听他们的意见，有则改之，无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时，下属没有向我汇报工作的机会，我会调整自己的工作方式方法，给下属谏言的机会，平时注意多和下属沟通，并及时将下属的意见整理汇报上级，让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当，我会及时找下属沟通，让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道，越级汇报是不可取的。（4）在找到下属越级汇报工作的真正原因后，我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况，避免造成上级领导的误解，影响今后的工作。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 一个女孩得了白血病，需要移植骨髓，养父母只好去请求她的亲生父母，希望他们捐献骨髓，但她的亲生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去劝说她的亲生父母，你怎么去做？

【◆参考答案◆】：（1）对女孩父母的实际情况展开调查，了解他们不愿意捐助骨髓的真实原因。（2）根据调查的情况，制订一个切实可行的亲情攻略方案。（3）多次与女孩的亲生父母进行谈心，方式灵活地了解他们的想法，取得他们的信任。（4）与能够对女孩亲生父母产生影响力的人进行良好的沟通，说服他们去做女孩亲生父母的工作。（5）对女孩的亲生父母进行动之以情，晓之以理的说服，并发动社会力量对女孩献出爱心，以此来换回女孩亲生父母的责任心和亲情意识。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 一个大娘整天忧心忡忡，晴天担心大儿子伞卖不好，下雨天担心小儿子布鞋卖不好。你准备怎么劝这位大娘呢？

【◆参考答案◆】：（1）要大娘摆正心态，树立一颗平常心，以乐观的态度面对生活现实。（2）要大娘增强自信心，相信自己的儿子们能够处理好自己的事务，能够做好生意。（3）心动不如行动。劝大娘去做些有真实意义的活动，与其说忧心忡忡，空添烦恼，不如行动起来，帮助儿子们去料理家务、打理生意，把身体养好，解除孩子们的后顾之忧。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你对思路决定出路的看法。

【◆参考答案◆】：（1）思路决定出路，观念决定贫富，这是每个人都认可的名言。“穿不穷，吃不穷，算计不好一世穷。”算计的好坏，就是思路的好坏。这说明具有好的思路极其重要。（2）好思路并不等于好出路。拥有一个好的思路，还必须构建积极的心态、增强卓越的胆识、全面而坚决的执行、最大限度地提高效率，这样才能取得成功，才让自己的出路得以实现。（3）整天只是计划、找好点子，不付出实际的行动，再好的思路都实现不了；同样工作中没有计划和思路，只有工作热情和干劲也是不行的。（4）开动我们的思维机器，换个好思路，在加上我们工作中做到持之以恒，就一定能做出令人满意的工作成绩的。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在的很多青年人不爱学政治，觉得政治没有意思，你是怎么认为的？

【◆参考答案◆】：许多青年人政治不爱学政治，觉得政治没有意思的想法是错误的。回顾中国发展历程，从新中国成立到改革开放至今，中国从一个落后民族逐步发展成为无论是军事、政治、经济还是科学、文化、医疗等各方面都全面发展，综合国力日益增强的大国，可以说与马克思主义科学理论中国化的每个阶段密切相关。马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为中国社会主义事业指明了方向。在现阶段，青年价值观呈现多元化趋势，有些青年崇尚西方文化及价值观，忽视对主流政治的学习，这样不但造成青年政治思想观点的相对分散，从而影响主流政治倾向的形成。从一定意义上讲，分散的政治认知和政治觉悟，会影响到青年人的政治态度、政治倾向的稳定性，是极不利于我国社会主义事业顺利发展的，也不利于青年人追求高尚人格，不利于不断完善自身，也不利于培养和造就千百万社会主义事业的建设者和接班人。所以，在现时代，我们必须要坚持用马克思主义的最新成果武装教育青年，以科学发展观引领和促进青年成长成才，把广大青年团结在党的周围，坚定不移地跟党走中国特色社会主义事业的道路。只有这样，我们的党才能永葆生命力，我们才能建立起一条新的经得起各种考验的钢铁长城，我们才会早日实现建设和谐社会的战略目标。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排？

【◆参考答案◆】：（1）迎接上级领导的检查非常重要，我应该积极准备。（2）召集本单位防火防盗防泄密工作的相关人员开会，传达上级领导关于防火防盗防泄密工作的指示精神，布置具体的工作。（3）组织本单位三防工作的自查工作，检查相关制度、人员与设施的落实情况，及时发现问题、解决问题。（4）对自查结果在单位内部进行一次通报，对发现的问题和相关责任人进行公开，督促大家重视这次工作。（5）做好上级领导检查工作的接待工作，将自查情况与材料进行汇总备案，以便于上级领导能够顺利检查。（6）做好总结工作。