根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，由于电力运行事故引起的家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，由于电力运行事故引起的家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在1年及以内的，按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 自备电源配置的一般原则是什么？

【◆参考答案◆】：（1）自备应急电源配置容量标准必须达到保安负荷的120％。（2）启动时间满足安全要求。（3）客户的自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送电。（4）应急电源工作的时间应按客户生产技术上要求的停车时间考虑。当与自动启动的发电机组配合使用时，不宜少于10分钟。

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 迁址就是迁移受电装置的供电地址。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 城市供电营业窗口实行（）接待日制度。
A．班长
B．组长
C．所长
D．领导

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电网负荷率下降将导致（）。
A．调峰困难，拉闸限电
B．发电煤耗降低
C．供电可靠性提高
D．服务水平提高

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 空调器省电措施？

【◆参考答案◆】：（1）应根据房间体积大小选择空调器容量，并尽量选用能源效率高的产品。（2）空调器不宜安装在阳光直接照射的地方，并在室外空调器顶部加遮阳篷。（3）定期保养，按时清洗隔尘网，使其更有效。（4）室内外换气时可采用恒温换气机，减少冷量损失，间接减少空调启动时间。（5）选用空调器应优先选无氟环保节能型、能效比较高的产品。（能效比即制冷量与制冷所消耗功率之比）（6）使用空调时要记住关闭门窗。同时不要将空调恒温器调至最冷。

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户暂停需在五天前向供电企业提出申请。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 科学制定电价，使之保持合理的水平，不仅能够促进电力企业的健康发展，而且还能够调节电力供需关系，提高电力企业的经济效益。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 计量用电流互感器额定二资负荷的功率因数应为0.8—1.0。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确