请结合工作实际，谈谈你对个人汽车贷款业务流程的了解和认识。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 请结合工作实际，谈谈你对个人汽车贷款业务流程的了解和认识。

【◆参考答案◆】：(1)贷款申请受理与调查。借款人应按照贷款人要求以书面形式提出个人汽车贷款借款申请，并按银行要求提交能证明其符合贷款条件的相关申请材料。(2)贷前调查。包括：①审査借款申请材料。②面谈借款申请人。通过面谈了解借款申请人的基本情况、贷款用途以及调查人认为应该调査的其他内容，尽可能全面了解购车行为的合理性，并作出判断。③实地调查。通过实地调查了解申请人抵押物状况等，对于金额较大或认为有必要对其进行实地调査的借款申请人，贷前调査应到借款人家中现场核实。(3)贷款的审査与审批。贷款审查人对借款申请人提交的材料进行合规性审査，对贷前调査人提交的面谈记录等申请材料进行审批。(4)贷款的签约与发放。签约包括填写合同、审核合同、签订合同。发放包括落实贷款发放条件和贷款发放。(5)支付管理。贷款人可以采用受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。(6)贷后管理。主要包括贷后检查、合同变更、贷款的回收、贷款风险分类与不良贷款管理以及贷后档案管理五个部分。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 商业银行应当按照《商业银行市场风险指引》的要求，建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的、完善的、可靠的市场风险管理体系。以下不属于市场风险管理体系基本要素的是（）。
A．董事会和高级管理层的有效监控
B．完善的市场风险管理政策和程序
C．完善的内部控制和独立的外部审计
D．市场风险研究

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请简述政府贷款的类型和特点。

【◆参考答案◆】：政府贷款的主要类型：1、纯软贷款向国际性银行及外国政府借贷的、偿还期较长(如30—50年)、利息很低或无息带有援助性质的，一般用于贫困地区救济性项目的一种贷款。主要有德国财政合作资金、意大利环保贷款，科威特、韩国、波兰政论贷款。西班牙对一些项目也提供100%软贷款或纯赠款。2、混合贷款这是各国普遍采用的贷款方式。第一种是赠款加出口信贷，提供这类贷款的国家主要有荷兰和瑞士，荷兰政府提供35%的赠款加65%的出口信贷，瑞士政府提供40%的赠款加上60%的出口信贷。这类贷款，通常要签两个协议，即赠款协议和出口信贷协议。第二种是软贷款加出口信贷，如西班牙、法国、加拿大的政府贷款。其软、硬贷款的比例大体各占50%。软贷款的利率一般低于1%；硬贷款利率执行国际商业参考利率（CIRR）。大部分政府贷款属于这种类型.第三种是优惠贷款，有奥地利、以色列和北欧四国的政府贷款。3、特种贷款如北欧投资银行贷款。政府贷款的特点：1.贷款期限长、利率低。政府贷款具有双边经济援助性质，按照国际惯例，政府贷款一般都含有25%的赠予部分。据世界银行统计，1978年世界各国政府贷平均年限为30.5年，利率为3%。2.贷款与专门的项目相联系。比如：用于一国的交通、农业、卫生等大型开发项目。3.有时规定购买限制性条款。所谓购买限制性条款，是指借款国必须以贷款的一部分或全部购买提供贷款国家的设备。4.政府贷款的规模不会太大。政府贷款受贷款国国民生产总值、财政收支与国际收支状况的制约，其规模不会太大，而且，一般在两国政治外交关系良好的情况下进行。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下（）不是信托项目的合格投资者。
A．投资一个信托计划的最低金额为150万元人民币的自然人。
B．个人收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币且能够提供相关收入证明的自然人
C．夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币，且能够提供相关收入证明的自然人
D．家庭金融资产总计在其认购时超过100万元人民币，且能够提供相关财产证明的自然人

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 邮储银行代理营业机构对客户收取手续费的标准，应由（）确定。
A．邮储银行总行
B．邮政集团公司
C．代理营业机构
D．受托代理银行业务的邮政企业

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构应当就（）事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告.
A．受理信访事项的数据统计
B．转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况
C．提出的政策性建议及其被采纳情况
D．信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 内部控制评价程序一般包括评价准备、评价实施、评价报告形成和反馈等步骤。（√）(
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 中国银行业实施新资本协议应坚持以下原则（）：
A．分类实施的原则
B．分层推进的原则
C．分步达标的原则

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 贷款人应评估贷款（）与借款人经营状况、还款能力的匹配程度，作为与借款人后续合作的依据。
A．品种
B．额度
C．期限
D．利率

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 股票是一种（）。
A．设权证券
B．无价证券
C．非要式证券
D．非转让证券

【◆参考答案◆】：A