多角度、多方位的质量管理是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 多角度、多方位的质量管理是（）。
A．护理业务技术管理
B．TQC管理
C．目标管理
D．环节质量管理
E．终末质量管理

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 冲突处理方法包括（）。
A．整体优化
B．任命一名批评家
C．和平共处
D．领导以身作则
E．公平合理

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 公平理论是由谁提出的（）。
A．珀恩士
B．赫兹伯格
C．弗隆姆
D．马斯洛
E．亚当斯

【◆参考答案◆】：E

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(4)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 二级医院的高级、中级、初级员工比例是（）。
A．2：4：8
B．1：2：8
C．1：3：8
D．1：3：6
E．1：3：9

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 临床护理活动中的要素质量评价是指（）。
A．基础质量评价
B．行为质量评价
C．护理结果评价
D．环节质量评价
E．终末质量评价

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列能级原则基本内容不包括（）。
A．不同能级的主体不能迁跃
B．不同能级的主体授予不同的权力
C．不同能级的主体给予相应的岗位
D．不同能级的主体完成不同的职责
E．建立合理稳定的能级结构

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪一观点认为“对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的”？（）
A．传统观点
B．相互作用观点
C．认为主义观点
D．现在企业管理制度观点
E．人际关系观点

【◆参考答案◆】：E

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(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 医疗事故处理条例规定，医疗事故的责任人在事故中都存在（）。
A．故意
B．失职
C．过错
D．过失
E．失误

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 不属于标准化的表现形式的是（）。
A．规范化
B．一体化
C．系列化
D．规格化
E．统一化

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 实施时间计划时注意事项包括（）。
A．选择有效方法
B．制定工作目标
C．分散精力，同时处理各种事务
D．提高沟通技巧
E．列出时间表

【◆参考答案◆】：D