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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:C
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(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法,灵活运用所学防卫技能,力争做到一招()。胜券在握。
【◆参考答案◆】:制敌
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 清扫工作中,如遇办公室人中途归来,应主动招呼问好并()打扫清洁。
A.征求意见是否继续
B.迅速进行
C.马上退出
D.待人员离开后再继续
A.征求意见是否继续
B.迅速进行
C.马上退出
D.待人员离开后再继续
【◆参考答案◆】:A
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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 服务用语是服务工作的基本工具。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 将报案情况向主管领导及()中心通报。
A.培训
B.服务
C.文化
D.娱乐
A.培训
B.服务
C.文化
D.娱乐
【◆参考答案◆】:B
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 提供优质服务的准绳和尺度是()。
A.程序化
B.标准化
C.制度化
D.系统化
A.程序化
B.标准化
C.制度化
D.系统化
【◆参考答案◆】:B
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 组合音响一般功率峰值较大,不宜长期将音量调至最大,否则会烧毁()。
A.机体
B.线路
C.扬声器
D.零部件
A.机体
B.线路
C.扬声器
D.零部件
【◆参考答案◆】:C
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排,()工作任务。
A.接受
B.分派
C.检查
D.指导
A.接受
B.分派
C.检查
D.指导
【◆参考答案◆】:B
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 职业道德具体要求的首要内空是:干一行、爱一行、()。
A.守一行
B.学一行
C.专一行
A.守一行
B.学一行
C.专一行
【◆参考答案◆】:C
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(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 每一次交换都应清点查验物品,并按规范要求办理()手续。
【◆参考答案◆】:交接