下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）
A．Usenet新闻组
B．电子邮件
C．HTTP/IP
D．FTP

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 喝垮王老吉属于什么营销（）
A．精准营销
B．新闻营销
C．整合营销
D．搜索引擎营销

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网络消费者的购买行为。

【◆参考答案◆】：购买决策

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 拍拍助理登陆不了该如何操作（）
A．您不是通过了身份认证的拍拍卖家，拍拍助理—商品管理目前只允许通过了身份认证的卖家使用；B．您的网络防火墙没有设置为允许拍拍助理使用网络，如果您运行了网络防火墙，请将网络防火墙设置为允许拍拍助理使用网络。C．清空浏览器的临时文件，卸载重新安装D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是网络营销？网络营销的内涵？

【◆参考答案◆】：网络营销以现代营销理论为基础，通过互联网营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销的实质是客户需求管理，主要内容包括以下十个方面。（1）网上市场调查（2）网上消费行为分析（3）网络营销策略的制定（4）网上产品和服务策略（5）网上价格营销策略（6）网上渠道选择与直销（7）网络公共关系网络广告（9）网络营销渠道管理（10）网络营销管理与控制

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述网络市场调研的策略？

【◆参考答案◆】：网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上进行市场调研。（1）识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者，即被调查者。①通过电子邮件或来客登记簿询问访问者，获得市场信息。②要求访问者注册个人信息进入主页。③为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。④科学地设计调研问卷。（2）在企业网站上开展调研，方法灵活，既可以采用问卷的形式，也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件，调查的时间也可长可短。（3）利用第三方网站开展网上调研（4）根据调研对象设计问卷（5）反馈表单的制作

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 网站地图的说法正确的是（）
A．让搜索蜘蛛可以浏览到整个网站
B．有利于增加网站的收录
C．提升关键词的排名
D．便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取内容

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）不是组成广告的因素。
A．我们的沟通对象是谁
B．如何与我们的目标受众沟通
C．我们的沟通要达到什么样的目的
D．政府是否批准

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力仍然是企业成功的关键要素。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确