一台家悦电脑，标配硬盘为320G，用户称在“我的电脑”中看到的硬盘总容量只有280G，可能的原因有（

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 一台家悦电脑，标配硬盘为320G，用户称在“我的电脑”中看到的硬盘总容量只有280G，可能的原因有（）
A．部分空间被一键恢复占用
B．部分空间被备份空间占用
C．硬盘已损坏
D．硬件厂商和软件厂商计算容量的方式有差异

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 计算机的内部存储器又称为主存储器，一般简称为（）。

【◆参考答案◆】：内存

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 一般要求电源输出的波纹电压应在（）以下。
A．A.0.3VB.0.5VC.0.7VD.1.0V

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以CPU为标志，按档次来分：到目前计算机分为（）代。
A．4
B．5
C．6
D．7

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] DVI线缆可用于将以下哪种设备连接到计算机上？（）
A．键盘
B．激光打印机
C．外部驱动器
D．显示器

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 为了保证计算机长期正常工作，必须有较好的使用环境即（）、湿度、温度、洁净度、亮度、振动与噪音等等。

【◆参考答案◆】：供电环境

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 对于电脑在任何情况下都无声的现象，下列哪些配置是判断这一问题的最小系统（）
A．标配的硬件环境
B．正确安装的操作系统
C．正确安装的声卡驱动程序
D．正确安装的声音播放软件

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 三星17in显示器，TNT 232MB显卡，使用一年多，但最近在使用过程中，经常会发生显示器突然黑屏的现象，不过此时计算机还在正常运行，硬盘指示灯也在亮，鼠标键盘也可正常使用。有时很快就可以自动恢复，但大部分时候无法恢复，必须关闭计算机并重新开机才能正常运行。而且出现这种情况没有规律，不定时出现，这是什么原因？是显卡还是显示器出现了问题？

【◆参考答案◆】：
引起此类问题可能的原因很多，而显示器和显卡故障是最容易引发此类问题的。检测的方法：可以将显示器拿到其他计算机上试一试，或将主机连接到其他显示器试一试。如果确认是显示器或显卡故障，就应该送销售商处更换或维修。此外，还有可能是显卡接触不良。由于机箱的原因，很多显卡在插入AGP插槽时不能与机箱完全吻合，当用户强行拧上螺丝后会导致显卡的一端微微翘起，这样在使用过程中就很容易出现各种不稳定现象，具体的表现就是不定时地黑屏或花屏。轻微的黑屏可能会一闪而过，严重的则可能需要关闭计算机再重新启动，甚至拆开机箱动一动显卡才能恢复。打开机箱，检查显卡远离机箱的一端是否完全插入AGP插槽中，如果没有，可以调节显卡固定螺丝的松紧，让其完全插入；另外，也可以将显卡拔出用橡皮擦除金手指上的污物，然后重新插入，从而避免因显卡接触不良导致的不定时黑屏现象。

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] XP更新有哪些类型（）
A．重装系统
B．Hotfix
C．Service Pack包
D．添加/删除应用程序

【◆参考答案◆】：B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 判断一个电源适配器能否在一台笔记本电脑上使用，至少应考虑（）
A．厂家是否匹配
B．电压是否匹配
C．功率是否匹配
D．接口是否匹配

【◆参考答案◆】：B, C, D