对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成，是指进行（）。
A．营销规划与计划管理
B．营销控制管理
C．营销组织管理
D．营销绩效管理

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 以下（）是经营卷烟出口业务的企业必须具备的资格。
A．取得烟草专卖品出口经营权
B．取得烟草专卖生产企业许可证
C．取得烟草专卖批发企业许可证
D．取得特种烟草专卖经营企业许可证

【◆参考答案◆】：A, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 客户价值是客户感受到的（）的综合反映。
A．有形利益
B．无形利益
C．成本
D．收入

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 烟草行业职工应该坚守的行业精神是（）。
A．报效国家、回报社会、成就员工
B．责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C．宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D．讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 以下产品导向和需求导向说法不正确的是（）。
A．产品导向下采用推式战略
B．产品导向下产品的销售靠需求的"拉"来实现
C．需求导向仅限于同类产品市场
D．需求导向下，企业不会被产品定义束缚

【◆参考答案◆】：B, C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 某一品牌在某一时点上的市场竞争力主要体现品牌（）的内涵。
A．知名度
B．美誉度
C．市场表现
D．信誉价值

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。
A．卷烟客户是最重要的对象群体
B．工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
C．卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
D．卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 提升卷烟营销管理网络营销能力，要对（）进行管理。
A．品牌培育能力
B．团队协作能力
C．市场响应能力
D．客户服务能力

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 品牌组合的构成包括（）。
A．企业销售
B．经营品牌
C．品牌开发
D．品牌销售

【◆参考答案◆】：A, B

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 关于问句备选答案设计的互斥性原则，以下错误的是（）项。
A．各备选答案必须相容
B．各备选答案必须重叠
C．各备选答案必须相容且互不重叠
D．各备选答案必须互不相容、互不重叠

【◆参考答案◆】：A, B, C