适当的个人修饰是所有形体语言中最强有力的技巧之一。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 适当的个人修饰是所有形体语言中最强有力的技巧之一。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 未经供电企业许可，擅自引入，供出电源或者自备电源擅自并网的属扰乱正常供电、用电秩序行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 高低压刀开关都可以用于过载和短路保护。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电力客户服务系统以座席数规模为划分依据，分成大、中、小三种类型，具体标准是什么？

【◆参考答案◆】：24座席以下，属于小型系统；24-48座席，属于中型系统；48座席以上，属于大型系统。

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 广告用电属于路灯用电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 造成电力线路故障的原因有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）自然因素的影响：①大风的影响②雨的影响③雷电影响④大雾影响⑤大雪影响⑥覆冰影响⑦气温影响⑧污闪影响⑨电晕影响。（2）周围环境及外物的影响：①化工区线路受到污染容易发生闪络放电。②城镇的线路易受天线、风筝、旗杆等外物的影响。③农村常有把牲畜拴在电杆上，因牲畜在电杆上擦痒会摇动电杆，容易造成短路事故。④河道附近的线路易受冲刷。⑤路边的线路易受车撞，线下作业吊车的吊臂碰到线路引起相间短路，甚至断线。⑥树林靠近线路，大风时倒落在线路上，造成倒杆、断线事故。电力线路下面或两侧树梢容易碰触导线，造成接地、火花或短路等。⑦鸟类在杆塔上筑巢、停落，在导线间飞行或斗架，在导线附近打鸟等，均可能造成线路接地或短路事故。⑧线路停、送电拉合断路器时会产生过电压，将损坏绝缘子。

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 免责条款属于合同的组成部分，其存在与生效必须经过当事人协商同意，否则不具有约束力。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 功率因数的大小与电路的负载性质有关与电路所加交流电压大小无关
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。
A．管理方法
B．经济体制
C．生产手段
D．计量装置

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。
A．市场竞争力
B．凝聚力
C．向心力
D．战斗力

【◆参考答案◆】：A