局内投交邮件催领过程中，下列说法正确的有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 局内投交邮件催领过程中，下列说法正确的有（）。
A．A.普通邮件自通知单发出7天未领，应进行催领B.普通邮件自通知单发出5天未领，应进行催领C.特快专递邮件自通知单发出3天未领，应进行催领D.特快专递邮件催领时，应每隔3天催领一次

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于信函夹寄规定表述错误的是（）。
A．A.平信中不准夹寄非纸片性物品B.挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品C.平信中可夹寄非纸片性物品D.挂号信函中可夹寄纸片性物品

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。
A．实际价值
B．实际使用价值
C．实际利益
D．实际需要

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从绍兴寄往重庆的EMS，重821克，邮件资费为（）。
A．24元
B．29元
C．26元
D．20元

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的（）予以赔偿。
A．二倍
B．三倍
C．四倍
D．五倍

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政汇兑加办短信回执每笔手续费为（）。
A．0元
B．0.5元
C．1元
D．2元

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员封发邮件处理时，在“2邮件封发/3封发处理”界面，未封邮件在界面的哪个位置？（）
A．上框
B．下框
C．左框
D．右框

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 订阅《都市快报》1-4月2份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）
A．132
B．165
C．33
D．66

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 国际及台港澳邮件资费按按性质可分为（）。
A．A.国际及台港澳邮件基本资费B.国际及台港澳函件资费C.国际及台港澳邮件特别资费D.国际及台港澳包裹业务资费

【◆参考答案◆】：A, C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 各生产单位必须在每日、每班、每车（船）次工作终了时，根据进、出口（）或路单对给据邮件和总包分别进行平衡合拢，并填写“给据邮件平衡合拢表”。
A．排单
B．清单
C．袋牌
D．总路单

【◆参考答案◆】：B