间接培训费用除了受训人员的工资外，还包括由于培训而带来的机会成本和（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 间接培训费用除了受训人员的工资外，还包括由于培训而带来的机会成本和（）
A．生产力浪费
B．人才流失费用
C．成本浪费
D．教师费用

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（）
A．强调课程重点
B．提高学习效果
C．关注信息反馈
D．明确操作规程
E．节约培训成本

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 培训项目计划包含的层次有（）。
A．企业培训计划
B．培训人员计划
C．课程系列计划
D．培训课程计划
E．培训阶段计划

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用被称为（）
A．培训投资的原始开发成本
B．员工离职产生的重置成本
C．培训者授课的重置成本
D．投资回报的适用成本

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 将学习应用于相似的情境中是指（）
A．远迁移
B．近迁移
C．迁移
D．转移

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] **公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初总资产几百元发展成为现在总资产为200多万元的大型公司。但最近公司遇到了比较麻烦的问题。公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是，公司总经理要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划，以满足公司对人力资源的需要。人事部经理应当怎样指导相关人员做这个计划？

【◆参考答案◆】：（1）调查分析培训需求。通过访谈、观察等方法了解员工现有技术水平及新工作对员工的要求数据；分析现实与理想状态间的差距，明确工作对培训的要求。（2）课程设计。根据工作和员工的现状，有针对性的设计课程。（3）了解培训环境支持体系。内部环境：公司培训政策、经费情况、内部培训师资、培训场地、组织的支持表现；外部环境：专业培训机构、培训课程、培训师资、培训费用。（4）确定培训计划的各要素。培训对象、人数、时间、地点、课程设计、师资、费用、培训项目工作人员。（5）设计培训评估工具。（6）考试与实操。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 由于企业员工所从事的工作不同，所要求的标准也有所不同，因此，员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况，考虑个人的工作性质、工作任务、职位特点，根据不同员工的需求进行有针对性的培训的培训原则是（）
A．目标导向原则
B．服务于企业战略规划的原则
C．按需培训的原则
D．注重培训效果评估和转化的原则

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 重要岗位出现人员空缺时，优先从（）中选拔使用。

【◆参考答案◆】：备岗人员

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] SWOT分析中：S-组织优势，W-组织劣势，O-组织面对的机会，T-（）
A．组织面对的挑战
B．部门面对的挑战
C．组织面对的任务
D．组织面对的成绩

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 承袭上年度的经费预算，再加上一定比例的变动的预算方法是（）
A．传统预算法
B．零基预算
C．比较预算法
D．科学预算法

【◆参考答案◆】：A