小王的同事请小王帮个忙，但这件事是违规的，小王拒绝了，但之后这位同事找到小王的领导，领导命令小王帮这

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 小王的同事请小王帮个忙，但这件事是违规的，小王拒绝了，但之后这位同事找到小王的领导，领导命令小王帮这个忙，小王很为难，你会给小王怎样的建议？

【◆参考答案◆】：在不违背相关法规的前提下，在我职责范围内尽可能帮助同事解决问题是我的义务。但如果遇到如题目中的违规事件，我会同小王一样予以拒绝。如题目中所述，这位同事请小王帮助未果之后找到领导，而且领导仍然命令小王帮这个忙，小王应该根据具体情况予以处理。首先，如果这件事违反相关的法律或者规定，领导仍然执意让小王帮忙，可能领导对事件本身尚不完全了解或者疏忽了对于与相关规定相违背方面的细节，小王应针对此事件及时找到相关规定的具体条文和说明，并将此事件的具体情况连同相关规定的具体内容提供给领导，并向领导进行充分的汇报和说明，相信领导在了解全面了解整个事件之后能够做出正确的决定。其次，如果领导重新做出决定，认为此事不可做并且交代给小王，小王也应及时和该同事进行沟通，为同事耐心细致的具体解读相关规定，并晓之以理，动之以情，相信在向同事解释说明之后，同事也能够予以理解并支持小王的工作。再次，如果小王向领导汇报说明之后，领导仍然坚持之前的决定，而且此事件只涉及到相关规定的细枝末节，小王也应该坚决按照领导的决议执行。最后，如果领导仍然坚持之前的决定，但是此事件确实与相关规定相违背，小王应该直接向上级领导汇报此事，并且按照相关规定予以处理。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 副处长一直对你很好，经常找机会锻炼你，处长退休以后，竞聘上岗，你当上处长了，副处长很沮丧，请你找他谈话，考官就是那个副处长，问你怎么和他交流、沟通？

【◆参考答案◆】：（1）要对副处长表示感谢——感谢栽培和帮助！如果没有其对自己的培养就没有自己今天的工作成绩！（2）要向副处长表明：提拔是通过正常组织程序进行的，大家都是公务员，无论处长、副科长或其他职位，都只是工作分工不同，都是为人民服务，完全没有必要在意这个职位，只要能为人民做实事，做好事，做好本职工作，什么职位都一样，不要太在意个人得失。（3）再次表明要向老领导多学习、一如既往尊重老领导。作为一个老同志，业务能力强，经验丰富，自己非常希望能够随时和领导沟通，欢迎老领导随时监督批评指正，以后在工作中会有很多事情需要向其请教，希望老领导继续一如既往的支持自己！同时，谈论一下以后单位工作，向老领导征求意见。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你做为调查工作的负责人，你如何组织？要注意些什么问题？

【◆参考答案◆】：（1）首先制定调查计划，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。（2）召开调查小组会议，就调查的方式方法，争取每一个调查小组成员的意见，并做好分工，严肃调查纪律。（3）为了获得第一手材料，我们可走访被调查企业附近的居民，或者在企业工作的员工，做好保密工作，确保居民和员工的人身安全。（4）就调查所得的情况写成书面报告，呈报领导。（5）总结工作经验和教训。要注意的问题：（1）调查人员的责任意识、调查工作的真实性和保密性，调查报告撰写的客观性。（2）严格遵守国家法律法规，做好工作的每一个细节。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 县政府号召农民种橘子，结果收成很好却卖不出去，农民集体上访，如果你是县政府的一名工作人员，你如何处理这个问题？

【◆参考答案◆】：（1）这是涉及到群众利益的非常重要的事情，一定要想法解决好。（2）对上访群众进行安抚。让群众放心，政府一定会采取有效措施让问题得到圆满的解决，并约定答复时间。（3）及时向领导汇报详细情况，请示成立调查小组，对销售价格、产品包装、销售渠道、市场情况等方面进行详细分析，找出销售“瓶颈”，制定相应的销售方案。（4）若还不能解决问题，则向领导如实反映情况并建议：成立橘子加工股份有限公司，和农民签定橘子的购销合同，真正引领农民致富。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 有的领导认为抓农业工作不能快速提高ＧＤＰ增长，你对这种看法有何见解？

【◆参考答案◆】：（1）这种现象，实际上是ＧＤＰ崇拜的反映。（2）农业是国家的命脉，陈云同志就曾经说过“手上有粮，心里不慌”。（3）领导干部应该树立正确的政绩观，应当以为人民谋福利，为国家分忧解难作为自己工作的出发点和落脚点，凡是于民有利、于国有利的事情，都应该义无反顾地尽力去做，而不应该搞ＧＤＰ崇拜，一味地追求ＧＤＰ和政绩。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你喜欢的一本书。

【◆参考答案◆】：我喜欢读书，一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候最早看的一本书是《三国演义》，《三国演义》这本书博大精深，书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是最喜欢《三国演义》，如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。总之，《三国演义》这本书对我的影响也是全方位的，可以说它影响了我的人生观、价值观，使我从小就产生了建功立业，保家卫国的思想。随着年龄的增长，我有了全新的认识，但全心全意为人民服务、报效祖国，是我永恒不变的奋斗目标。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是单位技术工作人员，经常接到有关政策规定的群众电话，而你对规定也不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）这个情况的出现给我的启示是：作为一名公务员，在工作中要善于统筹兼顾，妥善处理群众的需要和本职工作的关系。（2）首先，对于群众询问政策规定的电话，我认为这是群众对政府的信任，我们要认真对待，给予大力支持。（3）对于群众询问有关政策的规定，我会耐心倾听，如果涉及的政策我非常了解，我会为来电群众进行详细地解释。对于我不太了解的有关政策规定，我不会敷衍了事，把电话转到政策研究办公室，让熟悉政策的同志为他们解答，并抽出一定的时间加强政策方面的学习。（4）对于“群众的咨询严重影响了我的工作”这个问题，在我能力范围内，我应积极处理；如果确实超出我自己能力范围，无法做到兼顾两方面的工作，并对自己的本职工作造成严重影响，我应首先努力做好本职工作，并向领导汇报实际情况，寻求更好的解决办法。（5）在以后的工作中，不但要加强自身业务学习，努力提高自身业务素质，提高工作效率，还要不断总结经验教训，在做好本职工作的前提下，尽力做到统筹兼顾，处理好各方面的关系，努力使自己成为一个高素质的公务员。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位的职责是：1.公务员招考计划。2.体检的组织。3.公务员审批。现在单位有三个人：科长，50岁，高中文化、稳重、爱好书法绘画；副科长，40岁，开朗大方、善交际、不注重细节，科员，26岁，计算机很好，不能接受新事物。问题一是：你怎么和他们相处？问题二是：你在这个科室如何定位？

【◆参考答案◆】：问题一：（1）总的原则，根据各人的爱好，与其处好关系。（2）科长：向其学习书法。（3）副科长：一起打篮球。（4）科员：共同交流计算机知识。注意：相处但不是迎合。问题二：（1）提出计划，了解清楚原来这些事由谁具体经办，向其提交计划。（2）根据同事的安排开展工作。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈毛泽东功过对人们的生活产生的影响。

【◆参考答案◆】：（1）对于毛泽东功过的认识已经形成了一种“七三开”的定论，但对其客观的评论还应该把它放到中国当时的历史条件和国际背景中来看。（2）“七”是指毛泽东同志在我国近现代历史中作出的功绩：修正了党初期的思想路线，开辟了有中国特色的革命道路；带领劳苦大众摆脱受剥削受压迫的地位；建立了新中国；将马克思主义中国化，并创立了毛泽东思想；他是中国社会主义现代化建设的探索者。他的历史功勋卓著、思想影响深远。“三”是指毛泽东在晚年犯下的严重错误，最严重的是发动了被称为“文化大革命”的政治运动，造成了十年之久的社会动乱，给党、国家、人民带来了深重的灾难。（3）从毛泽东的功过谈他对人们的生活产生的影响：正是由于毛泽东能够能带领人民摆脱了压迫地位，建立了人民的政权，人民才能做自己的主人，也因此过上幸福的生活。建国后，毛泽东不仅大力搞生产，还在体育、文化、科技等各个领域开展了建设活动，使得人民朝着全面发展的方向逐步迈进。而文革的十年中，经济建设基本处于停滞状态，人民的生活贫困不堪，各方面的发展都不同程度地遭受打击。（4）从毛泽东功过两方面的经验告诉我们，任何一个时代都应围绕其主要矛盾来进行建设。而从毛泽东晚年的教训中让我们明白了只有搞好经济建设才可以带领人民走上富裕的道路，中国也才能走向富强。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 从足球比赛和围棋比赛，你联想到什么？

【◆参考答案◆】：（1）足球比赛，让我联想到：团队的力量、拼搏的精神与和谐的理念。团结体现力量，拼搏体现精神，和谐体现理念。这是一个高素质的足球队不可缺少的三个方面。因为衡量一个足球队实力的不仅仅是比赛的结果，最重要的还是比赛的过程，在比赛过程中，一个球队的综合素质都会得到非常全面地展示。（2）围棋比赛，让我联想到：智慧、战术和气势。一盘棋，就是一场战斗。在这场战斗中，可以看出布棋者的智慧的高低、战术的优劣和气势的强弱。（3）无论从事什么样的工作，都应该像足球队员踢球，围棋队员下棋，既要注重结果，同时看重过程；既要精诚团结，又要讲究方式方法，还要有宽宏的气度，锲而不舍的拼搏精神。