你所在单位的领导对你很赏识，可科室的负责人却对你有意见，对此如何处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在单位的领导对你很赏识，可科室的负责人却对你有意见，对此如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中，由于各种各样的原因，致使科室负责人对自己有意见，这是可以理解的。我会详细地分析出现这种情况的原因，然后相应地作出对策。（2）可能因为我为人处世的方法出现了问题，那么我会认真反省，努力改正，多与科室负责人沟通，争取获得他的谅解。（3）可能是自己工作能力的问题，没有按负责人的要求完成任务，我会加强工作能力方面的锻炼，提高自己的工作能力，出色完成负责人交给的任务。（4）也可能是我的工作方式或者工作态度的问题，我会调整自己的工作方式，各个方面直接向负责人汇报，做到不越级汇报和请示，同时积极端正工作态度，展现自己过硬的工作作风。（5）在极力消除负责人对我的意见的同时要保持单位领导对我赏识肯定的地方，扬长补短，争取早日成为一名优秀的公务员。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。对于书记扫大街这一事件，有的人赞许，有的人持怀疑的态度。你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）这一事件应该辨证的看。单位的书记亲自扫大街的行为，从领导的工作作风而言是体现了亲民型政府的工作风范，领导干部的带头能对大家起到了很好的表率作用，这一点是值得赞扬的。（2）但是如果单位书记只是偶尔扫扫大街，搞“率先垂范”做给别人看，那就有作秀，搞形象工程的嫌疑。所以，我们的任何工作都不能流于形式，要建立长效机制，并且确实收到了实效，我们就应该说，单位书记的做法是值得的，是在引导社会风气向着文明的方向转变。只有这样才能得到百姓的认可，百姓对我们的怀疑才会消失。（3）同时，单位在组织公务员清扫街道的过程中，应该明确政府工作的职能，给自己明确的定位，清扫大街可以是定期的义务劳动，为了带动更多的人加入到保护环境的活动中来，弘扬社会主义精神文明。但不可当成解决环境问题主要办法。解决环境问题，根本是要形成有效的竞争机制，通过市场机制的运作，才可以从根本上优化公共服务提供的质量与效率，同时又不增加政府的管理成本。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 从前，有两个饥饿的人得到一位长者的恩赐：一个人要了一篓鱼，另一个要了鱼竿，他们就分路了。得到鱼的人原地就用篝火煮了鱼，吃了个精光，不久便饿死了。另一个人则提着鱼竿忍饥挨饿向海边走去，可当他已看到大海时，最后一点力气也使完了，他眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。听了这个故事后，请联系现实谈谈你的感受。。

【◆参考答案◆】：（1）破题：要了鲜鱼的人很快就饿死了，是因为他只考虑当前情况，而没有长远打算。要了鱼竿的人还没走到海边就饿死了，是因为他虽然有长远打算，但是没考虑到先满足目前的需求。因此，该故事的含义是应该将长远目标和近期目标有机地结合起来。（2）长远目标和近期目标的辨证关系。长远目标是近期目标的指引，没有长远目标，近期目标也就失去了意义。近期目标可以为长远目标提供阶段性的支持。不能实现近期目标，满足现阶段的需要，长远目标就成为空中楼阁，如前苏联。（3）作为政府和公务员，应妥善地处理好长远目标和近期目标的关系，如我国的新民主革命、三步走战略等

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如领导安排一个和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作，他的意见与你相左，且很固执，你如何来很好的完成这件工作？

【◆参考答案◆】：（1）领导安排我们一起出差，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。（2）对同事与我的矛盾，我会处以公心，而不会针锋相对，激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通。（3）如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，我会以适当的方式向领导请示。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 请你谈谈公务员考试的目的和意义。

【◆参考答案◆】：（1）公务员考试的目的主要是为政府选拔优秀并且适合于在政府工作的人才。（2）意义：一是提高公务员队伍的素质；二是促进党政干部队伍年轻化；三是促进社会阶层之间的合理流动；四是为有志于从事政府工作的优秀青年提供一个公开、公平、公正地进行竞争的机会。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 一些餐馆准备在半年之内取消一次性筷子，而市政府也决定在全市餐馆范围内取消一次性筷子的使用，这引起了一些市民的争议，你是如何看待这个问题的？

【◆参考答案◆】：一次性筷子在餐饮业，尤其是快餐业中扮演着很重要的角色，人们普遍认为它方便、卫生，但是它存在着如下弊端。第一，一次性筷子实现卫生、保障人民身体健康的目的并未达到。许多小餐馆提供的一次性筷子没有外包装，是"裸体"的，而且往往被随便插在一个卫生要求不达标的容器里，使得筷子在使用前饱受病菌的污染，根本没有卫生可言。第二，一次性筷子用完后常有人随处乱扔，污染环境卫生。而且有传染病的人用过的筷子如果随处乱丢，会导致病菌扩散，疾病传播。第三，许多一次性筷子粗制滥造，表面极不光滑，很容易划伤用餐者。第四，取消一次性筷子有利于保护国家森林资源，推动生态文明建设的步伐。我国是世界上森林资源比较困乏的国家，一根筷子看上去并不起眼，但是全国每年用于制造筷子的木材消耗量却是惊人的，大量的森林被砍伐，造成的潜在损失更为严重，不利于生态文明建设的推进。一次性筷子取消后，筷子的消毒问题便成为重中之重。如果循环使用的筷子消毒不严格，必然成为传染病传播的载体，因此工商、卫生防疫等部门要进行经常性的监督和检查，一旦发现细菌超标要严罚不怠，甚至停业整顿。此外还应该提高饮食业从业人员的素质，对他们进行定期培训和考核。建议修改食品卫生法，把筷子的消毒问题纳入法规，人们只要依法行事，养成一种良好的职业习惯，取消一次性筷子就会变成一件利国利民的好事。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 大学4年的收获与遗憾。

【◆参考答案◆】：（1）表态：收获大于遗憾。（2）收获：学业、思想、身体、社会经验、荣誉，最后归结为能力与性格两大方面。（3）遗憾：务必不能太多，而且不能涉及能力与性格方面的负面暗示。（4）总结：经过4年学习，虽小有遗憾，但收获颇丰，成熟不少。强调与公务员工作相接口的。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你是单位的副职，负责主持某项工作，单位最近新调来了一位正职，下属报告工作时经常找你而不找他，请问你会怎么办？正职怀疑你不尊重他，你怎么处理？

【◆参考答案◆】：在正职领导到岗之前，作为单位的副职，下属向我汇报工作这是符合办事原则和办事程序的，但正职领导到岗之后，下属仍向我汇报工作，而没有向正职领导汇报工作，则不符合工作逻辑和安排，出现了工作程序上的错误，甚至引起了正职的怀疑，这对以后我与正职领导的关系的处理，也会造成工作上的职责混乱，降低工作效率，所以需要尽快改善这种情况。我将采取以下方式进行解决。第一，由于新领导刚刚到岗，对工作还不是很熟悉，下属已经习惯向我汇报工作，我会向下属说明情况，肯定他们这段时间对工作的尽职尽责，并提醒他们以后一些工作需要直接向正职领导汇报，然后再向我汇报，同时，对于我个人职责范围内的工作，我也将会及时向正职领导汇报，做到从工作的职责和程序角度符合相关的规定。第二，由于正职领导刚刚上岗，可能对单位的情况和一些具体的工作流程还不是很清楚，我会及时把相关的工作材料及单位情况，以书面形式上交领导，以便于领导能尽快进入角色，调整到正常工作状态，对于领导的误解，我也会找个恰当的时间，恰当的场合向领导说明情况，认真反思这段时间自己的工作态度和方式，通过开诚布公的交流，相信领导能够理解，并化解对我的误解，让我们相互的了解，熟悉我们之间的工作思维方式、思维习惯和工作的方式方法，在以后就会很好的形成工作的默契。第三，作为单位的副职，我也是下属与领导间的桥梁，我会及时处理好正职领导与下属之间的关系，在以后的工作过程中，注意自己的工作方法，及时向领导汇报工作，妥善处理下属遇到的问题和困难，努力营造单位和谐的工作氛围，多组织集体活动，让领导与同事之间相互理解，相互信任，我坚信在我们全单位同事的共同努力下，我的工作一定能再上一个新台阶。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定会妥善处理，争取做到既顺利地完成交接工作，又不打乱小王的工作进程。（2）在和小王交接工作之前，我会向各方面了解工作情况，为顺利交接做好准备，争取缩短工作交接的时间。（3）可以和小王约一个非工作时间如晚上或者周末进行工作交接，相信小王会支持和配合我的工作。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）处长要出国学习，安排我负责处里的工作，是处长对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。（2）遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪，首先查找原因，看两位老同事是否是确实家里有困难，如果有困看，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。同时，我也会从自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同志请教、学习，取得他们的理解与谅解。（3）在全处同志面前，要以诚实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。总结经验教训，并在不耽误处长事情的情况下，适时向处长汇报工作情况。