邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。（1分）

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。（1分）

【◆参考答案◆】：邮资符志

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 我国邮政编码采用（）位阿拉伯数字组成。
A．4
B．5
C．6
D．7

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，邮政地名输入方式有哪几种？（）。
A．邮码输入
B．拼音输入
C．五笔输入
D．首尾输入

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定（）内的处理过程。（1分）

【◆参考答案◆】：格口

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？

【◆参考答案◆】：①营业台席布局合理，设置醒目的窗口编号、业务标识，指明办理各种业务的方向和位置。直辖市、省会城市、旅游城市的主要邮政支局（所）宜设置中英文对照标识。②应设醒目的业务宣传和公告，公布邮政业务使用须知、资费标准、各类出售品的价格等。营业厅内应提供邮件书写规格、邮件封装规格、信封标准、禁限寄物品规定、全国邮政编码表（薄）等用邮资料。③办理集邮业务的营业厅应陈列样品、标明价格、摆放整齐，并提供集邮知识、集邮信息、新邮预告等宣传资料。④出售报刊、图书等出版物的营业厅应陈列样品，，摆放有序，方便购买。⑤营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味，保持现场卫生、整洁、明亮；营业作业区各种设施、用品、用具应定置定位、摆放合理、干净整洁。⑥应有明显的公众提示如：“禁止吸烟”标志等，并在适当的位置配备废物箱，摆放适量绿化植物。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 云南省报刊代号为（）。
A．63、64
B．61、62
C．65、66
D．67、68

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到（），眼同封装。
A．抽样验视
B．仔细验视
C．认真验视
D．当面验视

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 全球优先函件的全程运递时限不超过（）天。
A．A.5B.3C.7D.10

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 收寄外埠挂号印刷品一件，重1945克，资费计算不正确的有（）。
A．8.30元
B．10.20元
C．11.30元
D．7.20元

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠保价回执信函一件重935克，保价500元，应收资费（）元。
A．21.8
B．25.8
C．24.8
D．22.8

【◆参考答案◆】：B